Amazon

Résolu/Fermé
G0lEmM Messages postés 115 Date d'inscription vendredi 12 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2013 - 28 févr. 2010 à 19:50
plantamare Messages postés 423 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2017 - 1 mars 2010 à 07:48
Bonjour,

J'ai acheté quelque chose sur amazon.fr j'ai créé un compte , envoyé mon numéro de maester card , Je crois que je l'ai fait livrer mais je suis pas sur . Je m'explique

J'ai fait la commande et la page est revenue a mon panier ( normal ? )

Car si je renvoie encore une fois chez moi j'aurais le materiel en double donc =(

Merci !!

6 réponses

plantamare Messages postés 423 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2017 71
28 févr. 2010 à 19:53
Y'a aucun souci et aucun risque d'erreur possible : si tu as vraiment commandé, amazon t'envoie une confirmation par mail + ta commande figure dans ton compte. Donc si tu n'as pas eu de mail, tu vas sur le site, dans ton compte, tu vérifies les commande en cours : si elle n'y est pas, tu n'as pas commandé, et il faut recommencer.
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Wasabih Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 28 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2010
28 févr. 2010 à 19:54
Tu peux contacter le SAV pour vérifier si la commande a été passée, je te conseille de le faire par téléphone plutôt.
Sinon, peut-être qu'ils encaissent seulement à la réception du colis, mais tu peux vérifier ton compte en banque...
Dans ce cas-là je vois pas trop ce que tu pourrais faire d'autre
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G0lEmM Messages postés 115 Date d'inscription vendredi 12 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2013 8
28 févr. 2010 à 19:59
Je n'ai pas reçu de mail et j'ai aucun historique d'achats donc je suppose que la comande n'a pas étée éffectuée. Je vais quand meme appeller pour mesure de precaution . Merci :)
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plantamare Messages postés 423 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2017 71
28 févr. 2010 à 20:00
Wasabih n'achète pas (souvent?) chez Amazon, donc il ne sait pas et ne devrait pas se prononcer, de toute évidence, car il n'aide personne, en fait, à répondre n'importe quoi.
Fais ce que je t'ai dit. Ils encaissent quand ils expédient, donc quand ils t'envoient un mail de confirmation de l'expédition. Ta carte n'a pas encore été débitée. Aucune raison de perdre tes sous à les appeler. soit ta commande est enregistrée, soit ta connexion a eu un bug.
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G0lEmM Messages postés 115 Date d'inscription vendredi 12 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2013 8
28 févr. 2010 à 20:07
Re

Je crois que l'erreur vient tout simplement de moi, j'ai envoyé mes données de carte a amazon , il y a si je comprends 1 continuer pour les cartes et 1 continuer pour les cheques , juste ?

Si oui j'ai entré mes données de carte et j'ai fait continuer pour le chèque
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plantamare Messages postés 423 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2017 71
1 mars 2010 à 07:48
Possible. A moins que tu aies simplement créé ton compte, et jamais validé la commande, ce qui est le cas si le système ne t'a pas communiqué de n° de commande.
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