Probleme clavier ou msn ou firefox?

emma -  
 emma -
Bonjour,
mes parents ont un souci avec leur ordinateur depuis quelques jours, quand je discute avec ma mere sur msn il y a toute une série de "ù" qui interviennent dans les mots, ceci est trés agacant pour eux. ils ont changé récemment d'unité centrale et sont sous windows 7.je leur ai demandé si la touche concerné n'était pas bloquée mais non. que dois je leur faire faire?une réinstallation de messenger, ou une mise a jour de mozilla firefox?j'avais pensé a un virus ou quelque chose du genre!?
merci pour le coup de pouce
Configuration: Windows 7/ Firefox 3.0.18

1 réponse

  1. zener
     
    bjr et bien déjà essaye de voir si ils ont un antivirus
    ensuite effectivement reinstalle les pilotes du clavieret de la sourie
    ensuite firfox je ne pense pas que ca vienne de la n'y msn
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    1. emma
       
      ya pas de soucis niveau clavier et souris, et l'antivirus c'est avast.ils savent pas faire les réinstallations, faudra que je vois la semaine prochaine.
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