Coupure telephone avec Livebox

Fermé
kanfiraz - 27 févr. 2010 à 18:46
exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 - 27 févr. 2010 à 18:50
Bonjour,

Abonnée depuis 2 ans chez orange, je possède une livebox avec téléphone illimité. Tout fonctionnait correctement pendant plus d'un an. Mais depuis quelques temps, il m'est impossible de rester en communication sans coupure téléphone.
Ma connexion internet est de plus en plus instable. Un fois sur 2, les pages ne s'ouvrent pas et s'accompagnent du message suivant : " La page Internet nepeut s'ouvrir... Contactez votre fournisseur d'accès..."
Je précise que je ne suis pas en dégroupée, et que mon débit n'est que de 512 ko.
J'ai fait tester ma LiveBox chez Orange, et elle ne semble pas défectueuse.

En vous remerciant de me répondre si vous avez la solution.

1 réponse

exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
27 févr. 2010 à 18:50
Bonsoir,
lors des coupures, vérifiez si le voyant @ de la livebox clignote, si oui, vous avez un problème de ligne, vérifiez vos connexions sur les prises téléphoniques, les refaire au cas ou, changez aussi les filtres ADSL.
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