Connexion internet ralentie

doudoue -  
truecode Messages postés 2092 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis vraiment désespérée. Depuis quelques semaines, ma connexion internet se voit ralentie ( alors que l'autre ordinateur de la maison capte à merveille le wifi et ne rame pas autant pour obtenir une page web). Je pense très sincèrement qu'un virus est à l'origine de ce ralentissement fort handicapant.

Avis à tous les pro ( nos sauveurs) de l'informatique ! Je suivrai avec minutie toutes vos instructions ! Je vous serai fort reconnaissante !
Merci beaucoup d'avance !

18 réponses

truecode Messages postés 2092 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
Bonjour ,

On va vérifier la piste de l'infection ,suis ces instructions ;

• Télécharge ici : http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.
• Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.(Avec VISTA/7 > clic-droit et > Exécuter en tant qu'administrateur.
• Lis le contenu de l'écran Disclaimer puis clique sur Continue (si tu acceptes les conditions).
• Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
• Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.
• Poste le contenu de log.txt ainsi que info.txt
( tu peux héberger les rapports ici http://www.cijoint.fr/ et me joindre dans ton prochain message le lien )
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doudoue
 
bonsoir,

merci de votre réponse et aide ! voici les 2 liens où sont disponibles les fichiers Log et info !
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/ciji9MPiaT.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijwyXX43v.txt

Merci beaucoup
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truecode Messages postés 2092 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
Bonsoir ,

On va faire une petite vérification avant la suppression de ce fichier :
C:\Windows\system32\8f2d8b3a-57f7-537c-3e98-324bf4e90ff0.exe

Alors rend toi sur le site : https://www.virustotal.com/gui/
Puis dans le cadre blanc colle cette ligne :
C:\Windows\system32\8f2d8b3a-57f7-537c-3e98-324bf4e90ff0.exe
Ensuite fait envoyer le fichier .
Le fichier va être analysé , poste moi le rapport
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doudoue
 
Est ceci le rapport ?

Information additionnelle
File size: 85660 bytes
MD5 : 2567cbec5ea141f41bcbc373203b737c
SHA1 : 62d2f03b647bd6d6cc08b4e307a6c67acd127de8
SHA256: 370c39aa26d7020dda828234323072d4c05ec495275494d0c111c38fddb3f04e
PEInfo: PE Structure information

( base data )
entrypointaddress.: 0x3225
timedatestamp.....: 0x48EFCDC9 (Fri Oct 10 23:48:57 2008)
machinetype.......: 0x14C (Intel I386)

( 5 sections )
name viradd virsiz rawdsiz ntrpy md5
.text 0x1000 0x5976 0x5A00 6.47 335c19bb25cd1d02eec2b0a4eacb979c
.rdata 0x7000 0x1190 0x1200 5.18 db16645055619c0cc73276ff5c3adb75
.data 0x9000 0x1AF98 0x400 4.69 59710519e577598f785044e4d95261f4
.ndata 0x24000 0xB000 0x0 0.00 d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e
.rsrc 0x2F000 0x7D8 0x800 4.29 68b3d02c23844000b5aa5e3fda2096ff

( 8 imports )

> advapi32.dll: RegQueryValueExA, RegSetValueExA, RegEnumKeyA, RegEnumValueA, RegOpenKeyExA, RegDeleteKeyA, RegDeleteValueA, RegCloseKey, RegCreateKeyExA
> comctl32.dll: ImageList_AddMasked, ImageList_Destroy, -, ImageList_Create
> gdi32.dll: SetBkColor, GetDeviceCaps, DeleteObject, CreateBrushIndirect, CreateFontIndirectA, SetBkMode, SetTextColor, SelectObject
> kernel32.dll: CompareFileTime, SearchPathA, GetShortPathNameA, GetFullPathNameA, MoveFileA, SetCurrentDirectoryA, GetFileAttributesA, GetLastError, CreateDirectoryA, SetFileAttributesA, Sleep, GetTickCount, CreateFileA, GetFileSize, GetModuleFileNameA, GetCurrentProcess, CopyFileA, ExitProcess, SetFileTime, GetTempPathA, GetCommandLineA, SetErrorMode, LoadLibraryA, lstrcpynA, GetDiskFreeSpaceA, GlobalUnlock, GlobalLock, CreateThread, CreateProcessA, RemoveDirectoryA, GetTempFileNameA, lstrlenA, lstrcatA, GetSystemDirectoryA, GetVersion, CloseHandle, lstrcmpiA, lstrcmpA, ExpandEnvironmentStringsA, GlobalFree, GlobalAlloc, WaitForSingleObject, GetExitCodeProcess, GetModuleHandleA, LoadLibraryExA, GetProcAddress, FreeLibrary, MultiByteToWideChar, WritePrivateProfileStringA, GetPrivateProfileStringA, WriteFile, ReadFile, MulDiv, SetFilePointer, FindClose, FindNextFileA, FindFirstFileA, DeleteFileA, GetWindowsDirectoryA
> ole32.dll: CoTaskMemFree, OleInitialize, OleUninitialize, CoCreateInstance
> shell32.dll: SHGetPathFromIDListA, SHBrowseForFolderA, SHGetFileInfoA, ShellExecuteA, SHFileOperationA, SHGetSpecialFolderLocation
> user32.dll: EndDialog, ScreenToClient, GetWindowRect, EnableMenuItem, GetSystemMenu, SetClassLongA, IsWindowEnabled, SetWindowPos, GetSysColor, GetWindowLongA, SetCursor, LoadCursorA, CheckDlgButton, GetMessagePos, LoadBitmapA, CallWindowProcA, IsWindowVisible, CloseClipboard, SetClipboardData, EmptyClipboard, RegisterClassA, TrackPopupMenu, AppendMenuA, CreatePopupMenu, GetSystemMetrics, SetDlgItemTextA, GetDlgItemTextA, MessageBoxIndirectA, CharPrevA, DispatchMessageA, PeekMessageA, DestroyWindow, CreateDialogParamA, SetTimer, SetWindowTextA, PostQuitMessage, SetForegroundWindow, wsprintfA, SendMessageTimeoutA, FindWindowExA, SystemParametersInfoA, CreateWindowExA, GetClassInfoA, DialogBoxParamA, CharNextA, OpenClipboard, ExitWindowsEx, IsWindow, GetDlgItem, SetWindowLongA, LoadImageA, GetDC, EnableWindow, InvalidateRect, SendMessageA, DefWindowProcA, BeginPaint, GetClientRect, FillRect, DrawTextA, EndPaint, ShowWindow
> version.dll: GetFileVersionInfoSizeA, GetFileVersionInfoA, VerQueryValueA

( 0 exports )
TrID : File type identification
Win32 Executable MS Visual C++ (generic) (65.2%)
Win32 Executable Generic (14.7%)
Win32 Dynamic Link Library (generic) (13.1%)
Generic Win/DOS Executable (3.4%)
DOS Executable Generic (3.4%)
ssdeep: 1536:5u4EQalMK/ewGnh0mJv28rWz76rIWlE77v6KTa/KiperbcPIgzVr+6:5Nyah0mJO8M7svSPCKWKnHEIs+6
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truecode Messages postés 2092 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
Voila a quoi ressemble un rapport http://bl0g.cedricpernet.net/images/VirusTotal-result.png
Normalement cela s'affiche au fur et a mesure de l'analyse
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doudoue
 
ah merci !

alors voici le rapport :

Antivirus Version Dernière mise à jour Résultat
a-squared 4.5.0.50 2010.02.26 -
AhnLab-V3 5.0.0.2 2010.02.26 -
AntiVir 8.2.1.176 2010.02.26 -
Antiy-AVL 2.0.3.7 2010.02.26 -
Authentium 5.2.0.5 2010.02.26 -
Avast 4.8.1351.0 2010.02.26 -
Avast5 5.0.332.0 2010.02.26 -
AVG 9.0.0.730 2010.02.26 -
BitDefender 7.2 2010.02.26 -
CAT-QuickHeal 10.00 2010.02.26 -
ClamAV 0.96.0.0-git 2010.02.26 -
Comodo 4075 2010.02.26 Heur.Suspicious
DrWeb 5.0.1.12222 2010.02.26 -
eSafe 7.0.17.0 2010.02.25 -
eTrust-Vet 35.2.7331 2010.02.26 -
F-Prot 4.5.1.85 2010.02.26 -
F-Secure 9.0.15370.0 2010.02.26 -
Fortinet 4.0.14.0 2010.02.26 -
GData 19 2010.02.26 -
Ikarus T3.1.1.80.0 2010.02.26 -
Jiangmin 13.0.900 2010.02.25 -
K7AntiVirus 7.10.984 2010.02.26 -
Kaspersky 7.0.0.125 2010.02.26 -
McAfee 5903 2010.02.25 -
McAfee+Artemis 5903 2010.02.25 -
McAfee-GW-Edition 6.8.5 2010.02.26 -
Microsoft 1.5502 2010.02.26 -
NOD32 4899 2010.02.26 -
Norman 6.04.08 2010.02.26 -
nProtect 2009.1.8.0 2010.02.26 -
Panda 10.0.2.2 2010.02.26 -
PCTools 7.0.3.5 2010.02.26 -
Prevx 3.0 2010.02.26 High Risk Cloaked Malware
Rising 22.36.04.04 2010.02.26 -
Sophos 4.50.0 2010.02.26 -
Sunbelt 5700 2010.02.26 Trojan.Win32.Generic!BT
Symantec 20091.2.0.41 2010.02.26 Reser.Reputation.1
TheHacker 6.5.1.6.212 2010.02.26 -
TrendMicro 9.120.0.1004 2010.02.26 -
VBA32 3.12.12.2 2010.02.26 -
ViRobot 2010.2.26.2204 2010.02.26 -
VirusBuster 5.0.27.0 2010.02.26 -
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truecode Messages postés 2092 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
OTMoveIT
Télécharger http://www.geekstogo.com/forum/files/file/402-otm-oldtimers-move-it/ OTMoveIt3 par OldTimer

Enregistrer ce fichier sur le Bureau.
Faire un double clic sur OTMoveIt3.exe pour lancer l'exécution de l'outil. (Note: Si vous utilisez Vista, faire un clic droit sur le fichier puis choisir Exécuter en tant qu'administrateur).

Copier les lignes de la zone "Code" ci-dessous dans le Presse-papiers en les sélectionnant TOUTES puis en appuyant simultanément sur les touches CTRL et C (ou, après les avoir sélectionnées, en faisant un clic droit puis en choisissant Copier):

Code:

:processes
explorer.exe

:files
C:\Windows\system32\8f2d8b3a-57f7-537c-3e98-324bf4e90ff0.exe

:commands
[purity]
[emptytemp]
[start explorer]

Retourner dans la fenêtre de OTMoveIt3, faire un clic droit dans la zone "Paste List Instruction for Items to be Moved" (sous la barre bleu clair) puis choisir Coller.
Cliquer sur le bouton rouge Moveit!.
Fermer OTMoveIt3
Reviens sur le forum, et poste le rapport généré. Celui-ci se trouve ici : C:\_OTMoveIt\MovedFiles, poster le rapport le plus récent.

Note: Si un fichier ou un dossier ne peut pas être déplacé immédiatement, un redémarrage sera peut-être nécessaire afin de terminer le processus de déplacement. Si le redémarrage de la machine vous est demandé, choisir Oui/Yes.

Puis fais cela :

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) http://www.malwarebytes.org/mbam-download.php

Avant tous il faut brancher tous les supports amovibles que tu possède avant de faire ce scan ( disque dur externes , clé usb ... )

1. Double clique sur le fichier téléchargé
2. Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur "Recherche de mise à jour": si ton parefeu te demande de d'autoriser MBAM accepte
3. Quand la mise à jour est terminé va dans l'onglet
4. Tu sélectionne "Exécuter un examen complet"
5. Puis tu clique sur"Rechercher"

L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.

A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

6. L'examen s'est terminé normalement. Il te reste a cliquer sur"Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés.

7. Maintenant tu clique sur "Ok" pour poursuivre.
8.Ferme tes navigateurs ( firefox , internet explorer , chrome , opéra...)
9. Si MBAM à détecter des malwares, clique sur "Afficher les résultats".
10.Sélectionne tout et clique sur"Supprimer la sélection",MBAM va supprimer tous les fichiers infectés.
11. Le Bloc-notes va s'ouvrir avec le rapport d'analyse
12. Fais un copier coller de ce rapport etposte-le dans ton prochain message.
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doudoue
 
voici le rapport :

All processes killed
Error: Unable to interpret <Code:> in the current context!
========== PROCESSES ==========
No active process named explorer.exe was found!
========== FILES ==========
C:\Windows\system32\8f2d8b3a-57f7-537c-3e98-324bf4e90ff0.exe moved successfully.
========== COMMANDS ==========

[EMPTYTEMP]

User: All Users

User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes

User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

User: Gabrielle Belloir
->Temp folder emptied: 22429395 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 71027627 bytes
->Java cache emptied: 37740874 bytes
->FireFox cache emptied: 64472598 bytes

User: Public

%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 822512 bytes
%systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
%systemroot%\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 13725401 bytes
%systemroot%\system32\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment folder emptied: 13426947 bytes
RecycleBin emptied: 0 bytes

Total Files Cleaned = 213,00 mb

OTM by OldTimer - Version 3.1.9.0 log created on 02262010_215131
All processes killed

OTM by OldTimer - Version 3.1.9.0 log created on 02262010_215115

Files moved on Reboot...
File C:\Windows\temp\_avast4_\Webshlock.txt not found!

Registry entries deleted on Reboot...
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truecode Messages postés 2092 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
Reste plus que l'étape 2
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doudoue
 
voici le rapport :

Malwarebytes' Anti-Malware 1.44
Version de la base de données: 3510
Windows 6.0.6001 Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.6001.18882

27/02/2010 04:04:07
mbam-log-2010-02-27 (04-04-07).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|E:\|)
Eléments examinés: 265235
Temps écoulé: 1 hour(s), 43 minute(s), 46 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 1
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 1
Fichier(s) infecté(s): 9

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\AppDataLow\HavingFunOnline (Adware.BHO.FL) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
C:\Program Files\PCHealthCenter (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.

Fichier(s) infecté(s):
C:\Program Files\Navilog1\gnc.exe (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\_OTM\MovedFiles\02262010_215131\C_Windows\system32\8f2d8b3a-57f7-537c-3e98-324bf4e90ff0.exe (Adware.AdRotator) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\PCHealthCenter\0.gif (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\PCHealthCenter\1.gif (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\PCHealthCenter\1.ico (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\PCHealthCenter\2.gif (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\PCHealthCenter\2.ico (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\PCHealthCenter\3.gif (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\PCHealthCenter\sc.html (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
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truecode Messages postés 2092 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
Bonjour,

Fais un nouveau scan avec RSIT et poste les deux rapports
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doudoue
 
voici le rapport RSIT :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijYnj3ZqE.txt
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truecode Messages postés 2092 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
Il faudra impérativement mettre a jour vista

* Télécharge Toolscleaner https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22061-toolscleaner/ sur ton Bureau
* Double-clique sur ToolsCleaner2.exe et laisse le travailler
* Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
* Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
* Le rapport (TCleaner.txt) se trouve à la racine de votre disque dur (C:\)...colle le dans ta prochaine réponse
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doudoue
 
Le logiciel Toolsclean, lorsque je lance la recherche, ne répond pas.. et reste bloqué.
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doudoue
 
VOICI LE RAPPORT :


[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

--> Recherche:

C:\fixnavi.txt: trouvé !
C:\cleannavi.txt: trouvé !
C:\_OTM: trouvé !
C:\Rsit: trouvé !
C:\Program Files\Navilog1: trouvé !
C:\Program Files\Navilog1\Navilog1.bat: trouvé !
C:\Program Files\Navilog1\catchme.exe: trouvé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files\trend micro\hijackthis.log: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\Navilog1: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1\Navilog1.lnk: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\Navilog1: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1\Navilog1.lnk: trouvé !
C:\Users\Gabrielle Belloir\Desktop\fichier ordinateur\Navilog1.lnk: trouvé !
C:\Users\Gabrielle Belloir\Desktop\logiciels photos gravure musique et antivirus\Navilog1.lnk: trouvé !
C:\Users\Gabrielle Belloir\Downloads\OTM.exe: trouvé !
C:\Users\Gabrielle Belloir\Downloads\Navilog1.exe: trouvé !
C:\Users\Gabrielle Belloir\Downloads\Rsit.exe: trouvé !
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truecode Messages postés 2092 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
Bonsoir , une différence au niveau de la connexion ?
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doudoue
 
bonjour,

malgré tous nos efforts, la connexion reste d'une lenteur .... A part les virus qui peuvent être source de ralentissement, a quoi cela peut-il être du ?
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truecode Messages postés 2092 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
Tu peux essayer de faire un nettoyage avec ccleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
Tu peux utiliser firefox avec des modules comme Adblock plus et wot qui te permettrons d'éviter les pub mais aussi te préviendrons si tu va sur un site a risque

vois aussi a mettre a jour ton système
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