hpqtra08.exe c'est quoi ?

Question

Bonjour
J'ai des problèmes à ouvrir certaines pages sur internet, notament à consulter ma boite hotmail qui refuse de s'ouvrir.
Par ailleur depuis que j'ai pris internet (la semaine dernière) j'ai un message qui s'affiche quand j'éteind mon ordi : le programe hpqtra08.exe met du temps à s'éteindre.
Est ce que ça pourrait avoir un rapport ?
Par ailleur à ma première connexion sur internet j'ai téléchargé une version d'essais de 30 jours de bitdéfender et aujourd'hui j'ai analysé tout mon ordi : il n'y a aucun virus.
Pourtant quand j'accède à certaines pages sur internet, internet exploreur ne répond plus. (oui c'est nul d'avoir encore exploreur mais sur les pc y'a pas safari et j'ai du mal avec mozilla, il faut que je le télécharge d'ailleurs...)
à part tester hotmail à partir de mozilla (ce que je vais faire dans la nuit) je peux faire autre chose ?
Ayez pitié donnez moi un coup de main je suis nulle en info dès qu'on sort de mes logiciels de travail et j'ai jamais eu internet à mon domicile donc ben sans pratique, forcément je suis pas du tout au courant des virus et trucs à faire pour s'en prémunir.
Sinon quelqun pourrait me conseiller un antivirus (que je suis prete à acheter) qui marche ?
Merci de m'avoir lue jusqu'ici
et éventuellement de m'aider.
Marine

Configuration: PC windows xp

Utilisateur anonyme · Answer

coucou,

- Un seul antivirus actif : avast est tres bien

http://www.inoculer.com/gratuits.php3

un antivirus seul ne suffit pas il faut aussi un pare feu !

A lire de toute urgence:
http://sebsauvage.net/safehex.html
http://assiste.free.fr

-----------------------
on va verifier si tu as des m*rdes:

télécharge hijackthis ici:
http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip

Dézippe le dans un dossier prévu a cet effet.
Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
Lancez le puis:
clic sur "do a system scan and save logfile" (cf demo)
faire un copier coller du log entier sur le forum

Démo : (merci a balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

Bon courage

A+

marine · Answer

j'arrive meme pas à envoyer le message avec le code ; deuxième essais : Logfile of HijackThis v1.99.1Scan saved at 23:04:47, on 18/07/2005Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)Running processes:C:\WINDOWS\System32\smss.exeC:\WINDOWS\system32\winlogon.exeC:\WINDOWS\system32\services.exeC:\WINDOWS\system32\lsass.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\WINDOWS\system32\spoolsv.exeC:\WINDOWS\Explorer.EXEC:\WINDOWS\system32\carpserv.exeC:\Program Files\HPQ\One-Touch\OneTouch.EXEC:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exeC:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exeC:\windows\system\hpsysdrv.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exeC:\Program Files\Roxio\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exeC:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd.exeC:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exeC:\Program Files\QuickTime\qttask.exeC:\Program Files\MUSICMATCH\MUSICMATCH Jukebox\mmtask.exeC:\Program Files\Softwin\BitDefender8\bdmcon.exeC:\Program Files\Softwin\BitDefender8\bdoesrv.exeC:\Program Files\Softwin\BitDefender8\bdnagent.exeC:\WINDOWS\system32\ctfmon.exeC:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeC:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exeC:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Distillr\AcroTray.exeC:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exeC:\WINDOWS\system32\HPConfig.exeC:\Program Files\HPQ\Notebook Utilities\HPWirelessMgr.exeC:\Program Files\Norton AntiVirus
avapsvc.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exeC:\Program Files\Softwin\BitDefender8\vsserv.exeC:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exeC:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exeC:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exeC:\Program Files\WinRAR\WinRAR.exeC:\DOCUME~1\PROPRI~1\LOCALS~1\Temp\Rar$EX00.091\HijackThis.exeR0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = LiensO2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.ocxO2 - BHO: (no name) - {549B5CA7-4A86-11D7-A4DF-000874180BB3} - (no file)O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dllO2 - BHO: (no name) - {FDD3B846-8D59-4ffb-8758-209B6AD74ACC} - (no file)O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dllO4 - HKLM\..\Run: [CARPService] carpserv.exeO4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Program Files\HPQ\Default Settings\cpqset.exeO4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exeO4 - HKLM\..\Run: [Desktop Zoom] C:\Program Files\HPQ\Desktop Zoom\hpwinadj.exe  -sO4 - HKLM\..\Run: [PreloadApp] c:\hp\drivers\printers\photosmart\hphprld.exe c:\hp\drivers\printers\photosmart\setup.exe -dO4 - HKLM\..\Run: [srmclean] C:\Cpqs\Scom\srmclean.exeO4 - HKLM\..\Run: [TV Now] C:\Program Files\HPQ\Notebook Utilities\TvNow.exe /RKO4 - HKLM\..\Run: [Display Settings] C:\Program Files\HPQ\Notebook Utilities\hptasks.exe /sO4 - HKLM\..\Run: [QT4HPOT] C:\Program Files\HPQ\One-Touch\OneTouch.EXEO4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exeO4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exeO4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exeO4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"O4 - HKLM\..\Run: [AdaptecDirectCD] "C:\Program Files\Roxio\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe"O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd.exe"O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exeO4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottimeO4 - HKLM\..\Run: [mmtask] C:\Program Files\MUSICMATCH\MUSICMATCH Jukebox\mmtask.exeO4 - HKLM\..\Run: [BDMCon] C:\Program Files\Softwin\BitDefender8\bdmcon.exeO4 - HKLM\..\Run: [BDOESRV] C:\Program Files\Softwin\BitDefender8\bdoesrv.exeO4 - HKLM\..\Run: [BDNewsAgent] C:\Program Files\Softwin\BitDefender8\bdnagent.exeO4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exeO4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /backgroundO4 - HKCU\..\Run: [MoneyAgent] "C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyexpr.exe"O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimizedO4 - Global Startup: Acrobat Assistant.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Distillr\AcroTray.exeO4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exeO4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exeO4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXEO9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeO9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeO16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1097241615138O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe" /service (file missing)O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exeO23 - Service: Symantec Password Validation Service (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exeO23 - Service: HP Configuration Interface Service (HPConfig) - Hewlett-Packard - C:\WINDOWS\system32\HPConfig.exeO23 - Service: HPWirelessMgr - Hewlett-Packard Co. - C:\Program Files\HPQ\Notebook Utilities\HPWirelessMgr.exeO23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus
avapsvc.exeO23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\System32\HPZipm12.exeO23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exeO23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\Softwin\BitDefender8\vsserv.exe" /service (file missing)O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe" /service (file missing)

marine · Answer

oups là ça a marché
je disais donc que je viens de télécharger mozilla je l'installerais quand j'aurais quitté explorer (et cette conversation)
J'ai un pare feu windows de base je savais meme pas qu'il en existait d'autre je lis ta page d'info, quel pare feu est le mieux?

marine · Answer

mon ordi fait "clic" alors que je suis pas en train de me servir de la souris c'est normal ?

marne · Answer

Mais elle est effrayante ta page d'infos indispensable !!

marine · Answer

bon il est tard je lirais ta réponse demainmerci pour ton aidemarine

Hpqtra08.exe c'est quoi ?

6 réponses

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