Panne imprimante hp cartouche droite ?

Fermé

HUGO - 26 févr. 2010 à 08:49
mickael19100 Messages postés 2531 Date d'inscription dimanche 4 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2010 - 2 mars 2010 à 10:23

Bonjour,
Après un bourrage sur des impressions en couleur, jai eu un message sur l'imprimante HP "RETIREZ ET VERIF LA CART DROITE" . J'ai retiré et vérifié la cartouche mais le message s'affiche toujours et impossible de le faire disparaître. Je ne peux donc imprimer. Quoi faire de plus ? Merci pour votre aide ....

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Panne imprimante hp cartouche droite ?
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2 réponses

Réponse 1 / 2

mickael19100 Messages postés 2531 Date d'inscription dimanche 4 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2010 695
26 févr. 2010 à 08:57

bonjour
ta cartouche a du se d'esaligner, donc tu vas dans demarrer panneau de cong, imprimante,proprietés et utilitaires, pour realigner tes têtes d'impression.Quand tu a du enlevier la feuille bloqué tu a du deregler ta cartouche.
@@@

HUGO
26 févr. 2010 à 09:29

Merci pour votre réponse rapide. J'ai fait "démarrer, panneau de configuration, imprimante" et là impossible de trouver "propriété utilitaire". Je me trouve face à une fenêtre comportant fichier-édition-affichage-outils- et au dessous : organiser - affichages- ajouter une imprimante". Je ne suis pas très "doué" en informatique, j'ai cherché un peu partout mais ne parviens pas à trouver "propriété/utilitaire" pour accéder à réaliogner les têtes d'impression. Je vous remercie par avance pour votre secours !

Réponse 2 / 2

mickael19100 Messages postés 2531 Date d'inscription dimanche 4 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2010 695
2 mars 2010 à 10:23

bonjour
as tu pu resoudre ton probleme d'imprimante?
@@@

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