Pas de porteuse détectée par modem ADSL

Bonjour,
Une connexion ADSL est en service sur ma ligne téléphonique, confirmé par mon FAI cegetel.

Mon modem CBox ne détecte pas de porteuse, Cegetel va me fournir une nouvelle CBox (cable, filtre, ...).

Mais il est possible que le problème vienne de ma prise téléphonique.
Mon service après vente de FT ne répond pas il est débordé.

Ma question est:
Il y a au moins 100m de cable entre le boitier france telecom à l'entrée de ma cour et ma prise téléphonique. Celà peut-il empêcher la détection de porteuse?
Je peux installer une prise plus près du boitier France telecom.
Merci
pascal
J'ai vérifier, il y a bien un condensateur entre la borne 1 et la 3.
C'est cette ligne qui est équipée du service ADSL.
Comme j'ai deux no de téléphone il y a aussi un condensateur entre les bornes 6 et 8, curieusement le fil de la borne 8 est incolore je m'attendais à ce qu'il soit orange, je cite ce détail pour être complet, cette ligne téléphonique fonctionne.