Abus ou arnaque ?

Bonjour,
je viens de constater 2 prélèvements les 19 /12 /2009 et 19/01/2010 de 9,99 € chacun sans aucune autre forme d'autorisation de débit auprès de ma banque ou d'organisme quelconque. Je compte bien faire opposition et demander remboursement avec dépôt de plainte si nécessaire. Avez vous eu la même démarche ? Et quel en aété le résultat ? Merci d'avance