Probleme msn

Bonjour, cela fait plusieur fois que le meme probleme arrive . quand je discute avec des amis sur msn , une fenetre s'ouvre et me dit que le programme ne repond pas et que je dois fermer , mais quand je ferme et que je redemmare mon ordinateur la meme chose revient c'est penible je peux discuter que pendant quelques minutes avant que le probleme arrive ! svp pouvez vous l'aider a resoudre ce probleme ? merci .