PROBLEME PORTABLE ACER 1524WLMI

MAMIECOTE Messages postés 11 Statut Membre -  
MAMIECOTE Messages postés 11 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai voulu restaurer mon portable acer, mis le cd system, puis choisis france, le pc m'a demandé de mettre le cd de restauration1, ce que j'ai fait, puis quand je suis revenue voir la procédure, ordi éteint. Maintenant plus rien à faire, ALT+F10 me mène dans le bios mais pas moyen d'aller dans le menu boot, le pc s'éteint tout seul. Je suis catastrophée

comment faire pour terminer la restauration et remettre d'applomb le portable. Je précise que ce sont trois cd d'origine fournis avec le pc par acer. Bien entendu, appels surtaxés chez acer avec personne au bout!!

quelqu'un pourrait il m'aider?? je vous remercie par avance
A voir également:

8 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut
c'est vrais que tu ma l'air bien maintenant!!
essais cette solution !
je pense que tu n'as pas trop le choix!
@+
amicalement

______________________________________________________________________________
La machine conduit l'homme à se spécialiser dans l'humain! pensez à cocher résolu si ça l'est!pour ceux qui auront le même problème ce seras plus pratique!merci pour eux ;-)
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MAMIECOTE Messages postés 11 Statut Membre
 
en fait quand j'allume le pc, j'ai un écran noir, un menu qui s'affiche "GENERAL PROTECTION FAULT" le curseur juste au dessu qui clignote et plein de trucs en dessous auquel je pige rien!!
je n'ai même plus le menu windows en effet je suis vraiment dans le c...!!

et si j'arrive dans le menu BIOS.....utility, je ne peux pas arriver à mettre l'onglet BOOT en surgras pour modifier le boot et lancer le cd

merci pour cette réponse rapide mais moi j'ai pas accès à ce menu dommage!!!!!!!!!!!!
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Utilisateur anonyme
 
re
bon je vien de faire le tour
ce qu'il faudrait que tu fasse c'est que tu arrive a me dire ce qui est écrit quant l'ecran défile
plein de trucs en dessous auquel je pige rien!!

faudrait que tu puisse ecrire ce qui est écrit
on comprendrais mieux le problèmes
quant à "GENERAL PROTECTION FAULT"
c'est un déffault de rétro éclairage (souvent chez Acer)!
tiens moi au courant
@+

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MAMIECOTE Messages postés 11 Statut Membre
 
TRAP 0000000D GENERAL PROTECTION FAULT

tr=0028 crO=00000011 cr2=00000000 cr3=00000000
gdt limit=03FF base=00017000 idt limit=07FF base=00017400

cs:eip=0008:1FF74012 ss:esp=0010:00061FCB errcode= 0008
flags=00010007 Cy NoZr intDis Down TrapDis
eax=B91FE6A4 ebx=00872A01 ecx=00001618 edx=534D0040 ds=0010 es=0010
edi=061FDC08 esi=00061FDD ebp=

pas eu le temps de tout taper sur mon portable perso, l'autre s'est coupé tout seul, j'essaie de le redémarrer il veut pas il s'éteind de suite
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Utilisateur anonyme
 
re
pour TRAP 0000000D GENERAL PROTECTION FAULT
=> regarder cette page résolu

et quant tu regarde toutes ces erreurs :tr=0028 crO=00000011 cr2=00000000 cr3=00000000
gdt limit=03FF base=00017000 idt limit=07FF base=00017400

cs:eip=0008:1FF74012 ss:esp=0010:00061FCB errcode= 0008
flags=00010007 Cy NoZr intDis Down TrapDis
eax=B91FE6A4 ebx=00872A01 ecx=00001618 edx=534D0040 ds=0010 es=0010
edi=061FDC08 esi=00061FDD ebp=
sur la page ce sont les même erreurs!

=>Donc lit bien tout le tuto car la solution est a la fin du tuto :
mais lit ce qu'il disent et tu comprendras pourquoi tu ne peux pas booter sur ton cd!
@+
en espérant t'avoir aider
bon dimanche
cordialement
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MAMIECOTE Messages postés 11 Statut Membre
 
merci pour la réponse, je vais descendre dans mon salon avec mes deux pc cote a cote çà ira déjà mieux et je vais regarder le tuto.

Mais au fait on est lundi!!!
c juste pour plaisanter il faut bien car moi je profite d'un arrêt suite à une petite intervention sur ma pauvre cheville pour mettre mes pc maison en ordre!! donc je plaisante çà me détend car l'informatique çà a plutot tendance à me stresser moi qui ne suis pas une pro!!

bon au boulot et si je ne trouve pas je reviens sur le forum si çà pouvait m'éviter de porter le pc en réparation çà serait super et ensuite je dois m'attaquer au fixe ENCORE UN ACER!!!!!!! celui là pour l'instant il va sur deux pattes mais bon je vais pas en mettre deux en panne en meme tps!!
car le fixe sert à la connection internet que j'ai mis en réseau et mon imprimante aussi comme quoi je sais bricoler un peu!!
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Utilisateur anonyme
 
hé!hé!
aller au boulot !
Et la pas de bricolage lol!
bien amicalement
je serais de retour ce soir!
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MAMIECOTE Messages postés 11 Statut Membre
 
j'arrive maintenant mais pas à tous les coups à mettre le lecteur cd en première ligne dans le bios, mais le pc au démarrage continue à s'arreter au bout de 2 ou 3 secondes tout seul ou alors çà finit par bloquer dans le bios pas moyen d'avancer avec les flèches donc je suis toujours au meme point le tuto ne m'a pas apporté de solutions
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