Gros probleme avec virus protector

alex06 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
voila je vous explique mon probleme , j'ai telecharger sans savoir virus protector et un logiciel s'est lancé et depuis a chaque fois que je démare mon ordi et ben un fond d'ecran noirs se met et le logiciel virus protector aussi . et je ne peut plus rien faire . je n'ai plus de bureau ni de barre d'outil juste se con de logiciel . aidez moi s'il vous plait
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11 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

1)Désactivation UAC pour Seven

http://www.forum-seven.com/forum/

Descendre le curseur jusqu’à : Ne jamais m’avertir

2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

(cela dis, il est très simple d’utilisation).

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Lance Malwarebyte’s.

Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

@+
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alex06
 
merci guillaume5188 mais j'ai oublié de préciser que j'étais sous vista et non windows 7 . est ce ke sa change quelque chose ?
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Utilisateur anonyme > alex06
 
Re

Tu désactives l'UAC comme ceci et ensuite tu fais la suite donc ;Malwaresbytes

Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):
https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
* Va dans démarrer puis panneau de configuration
* Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
* Clique ensuite sur désactiver et valide.

@+
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alex06
 
merci de tes précision sauf que le gros probleme c'est que je ne peut rentrer dans aucun programme je n'ai ni bureau ni la barre de démarrage donc pas de panneau de configuration bref je n'est rien sauf du noir avec le logiciel qui fait style d'analyser mon ordi et qui a trouvé selon lui plus de 300 virus-_- . et la j'ecrit depuis un autre ordinateur .
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Utilisateur anonyme
 
Re

Démarre en mode sans échec avec prise en charge réseau et dis moi si tu as récupéré ton bureau.
@+
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alex06
 
non rien sauf que sa a fait un zoom sur tout l'ecran que du logiciel et rien dautre
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Utilisateur anonyme
 
Re

Essaie ceci:pour retrouver ton bureau

CTRL+Alt+Suppr;le gestionnaire de taches s'ouvre.
Dans l'onglet"processus"
Fichier:"nouvelle tâche(Exécuter)
Et là tu tapes: explorer.exe
et ensuite "ok"
@+
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alex06
 
j'ai déja essayer cette option et quand je fait ctrl alt suppret ben j'ai:

verrouiller cet ordinateur
changer d utilisateur
fermer la session
modifier un mot de passe

mais il me manque le dernier qui est le gestionnaire de tache et il a disparu donc je sais plus quoi faire
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Utilisateur anonyme
 
Re

Tu n'as pas la ligne "ouvrir le gestionnaire de tâches"?
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alex06
 
non elle a disparu depuis kil y a se virus elle y est plus . je suppose que la je suis dans la merde
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Utilisateur anonyme
 
Re

A partir de ce PC ;tu enregistres sur ce PC et ensuite tu graves cette image ISO en tant que image avec ton logiciel de gravure.

Ensuite sur le PC infecté ,tu fais en sorte de pouvoir démarrer sur le lecteur CD ou DVD.

Et là suit ce tuto.
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=21820&start=
@+
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alex06
 
oki merci j'ai compris . :) esperons que sa marche
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alex06
 
quand j'ai graver l image sur le cd ensuite je l'es mis dans lordi infecté et il dise de redemarer c'est ce que je fait et la y se passer rien que dois je faire ?
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Utilisateur anonyme
 
Re

Il faut rentrer dans le BIOS et configurer le boot sur ton lecteur de CD .DVD

@+
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alex06
 
comment fait on pour rentrer dans le BIOS ?
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Utilisateur anonyme
 
Re

Quand tu démarres ton PC il apparait à un moment une possibilité d'accéder au setup en faisant un F quelque chose;donc redémarre ton PC et observe si tu aperçoit à un moment ce sigle.
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alex06
 
c bon je me retrouve avec

1er lecteur mon disque dur
2eme lecteur aucun
3eme lecteur mon lecteur cd dvd
4eme lecteur auncun
etc ...

si jai bien compris je doit intervertir les deux lexteur ? comment fait ton ?
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Utilisateur anonyme
 
Re

Il est mentionné comment procéder en bas ou à droite de l'écran.

@+
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alex06
 
sa y est jai mis lecteur cd en priorité sa me donne sa :

priorité demarrage

1er peripherique boot groupe cd rom
2eme peripherique boot groupe floppy
3eme peripherique boot groupe dd
4eme peripherique boot groupe reseau
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alex06
 
mais des que je le redemarre sa me fait tjr pareil
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Utilisateur anonyme
 
Re

As tu bien graver "une image" avec ton logiciel de gravure?
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