Gros probleme avec virus protector

Bonjour,
voila je vous explique mon probleme , j'ai telecharger sans savoir virus protector et un logiciel s'est lancé et depuis a chaque fois que je démare mon ordi et ben un fond d'ecran noirs se met et le logiciel virus protector aussi . et je ne peut plus rien faire . je n'ai plus de bureau ni de barre d'outil juste se con de logiciel . aidez moi s'il vous plait
Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 7.0

11 réponses

  1. Bonjour

    1)Désactivation UAC pour Seven

    http://www.forum-seven.com/forum/

    Descendre le curseur jusqu’à : Ne jamais m’avertir

    2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
    http://www.malwarebytes.org/mbam.php

    * Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

    (NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/

    * Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

    (cela dis, il est très simple d’utilisation).

    relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    * Lance Malwarebyte’s.

    Fais un examen dit "Complet"

    --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
    --> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
    --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

    Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

    @+
    1. merci guillaume5188 mais j'ai oublié de préciser que j'étais sous vista et non windows 7 . est ce ke sa change quelque chose ?
    2. @alex06Re

      Tu désactives l'UAC comme ceci et ensuite tu fais la suite donc ;Malwaresbytes

      Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):
      https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
      * Va dans démarrer puis panneau de configuration
      * Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
      * Clique ensuite sur désactiver et valide.

      @+
  2. merci de tes précision sauf que le gros probleme c'est que je ne peut rentrer dans aucun programme je n'ai ni bureau ni la barre de démarrage donc pas de panneau de configuration bref je n'est rien sauf du noir avec le logiciel qui fait style d'analyser mon ordi et qui a trouvé selon lui plus de 300 virus-_- . et la j'ecrit depuis un autre ordinateur .
    1. Re

      Démarre en mode sans échec avec prise en charge réseau et dis moi si tu as récupéré ton bureau.
      @+
  3. non rien sauf que sa a fait un zoom sur tout l'ecran que du logiciel et rien dautre
    1. Re

      Essaie ceci:pour retrouver ton bureau

      CTRL+Alt+Suppr;le gestionnaire de taches s'ouvre.
      Dans l'onglet"processus"
      Fichier:"nouvelle tâche(Exécuter)
      Et là tu tapes: explorer.exe
      et ensuite "ok"
      @+
  4. j'ai déja essayer cette option et quand je fait ctrl alt suppret ben j'ai:

    verrouiller cet ordinateur
    changer d utilisateur
    fermer la session
    modifier un mot de passe

    mais il me manque le dernier qui est le gestionnaire de tache et il a disparu donc je sais plus quoi faire
    1. Re

      Tu n'as pas la ligne "ouvrir le gestionnaire de tâches"?
  5. non elle a disparu depuis kil y a se virus elle y est plus . je suppose que la je suis dans la merde
    1. Re

      A partir de ce PC ;tu enregistres sur ce PC et ensuite tu graves cette image ISO en tant que image avec ton logiciel de gravure.

      Ensuite sur le PC infecté ,tu fais en sorte de pouvoir démarrer sur le lecteur CD ou DVD.

      Et là suit ce tuto.
      https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=21820&start=
      @+
  6. quand j'ai graver l image sur le cd ensuite je l'es mis dans lordi infecté et il dise de redemarer c'est ce que je fait et la y se passer rien que dois je faire ?
    1. Re

      Il faut rentrer dans le BIOS et configurer le boot sur ton lecteur de CD .DVD

      @+
  7. comment fait on pour rentrer dans le BIOS ?
    1. Re

      Quand tu démarres ton PC il apparait à un moment une possibilité d'accéder au setup en faisant un F quelque chose;donc redémarre ton PC et observe si tu aperçoit à un moment ce sigle.
      @+
  8. c bon je me retrouve avec

    1er lecteur mon disque dur
    2eme lecteur aucun
    3eme lecteur mon lecteur cd dvd
    4eme lecteur auncun
    etc ...

    si jai bien compris je doit intervertir les deux lexteur ? comment fait ton ?
    1. Re

      Il est mentionné comment procéder en bas ou à droite de l'écran.

      @+
  9. sa y est jai mis lecteur cd en priorité sa me donne sa :

    priorité demarrage

    1er peripherique boot groupe cd rom
    2eme peripherique boot groupe floppy
    3eme peripherique boot groupe dd
    4eme peripherique boot groupe reseau
    1. mais des que je le redemarre sa me fait tjr pareil
      1. Re

        As tu bien graver "une image" avec ton logiciel de gravure?