SOS novice
stételle
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
bjr,
je suis novice pour tout ce qui est technique, j'utilise l'ordi en klité de secrétaire...
depuis 3 semaines environ je ne peux plus rien ouvrir sur mon bureau sauf internet et quelques dossiers perso
ni l'explorateur, ni la poubelle ne s'ouvre !
l'écran a carrément changé de forme
bref c'est l'horreur
please help me !
je suis novice pour tout ce qui est technique, j'utilise l'ordi en klité de secrétaire...
depuis 3 semaines environ je ne peux plus rien ouvrir sur mon bureau sauf internet et quelques dossiers perso
ni l'explorateur, ni la poubelle ne s'ouvre !
l'écran a carrément changé de forme
bref c'est l'horreur
please help me !
1 réponse
salut
Commence par faire un peu de ménage avec:
- Spybot S&D:
http://www.safer-networking.org/fr/download/index.html
l'aide:
http://www.zebulon.fr/articles/spybot_1.php
http://assiste.free.fr/p/internet_utilitaires/spybot_search_destroy.php#ssd_02
- Ad-aware:
http://www.lavasoftusa.com/french/support/download/
l'aide:
http://www.ordi-netfr.org/tutorialadaware.php
le patch francais est ici:
http://download.lavasoft.de.edgesuite.net/public/pllangs.exe
une fois installé, tu choisis la langue dans les parametres d'ad-aware.
clic sur l'engrenage puis sur interface choisis french et clic sur proceed pour valider
Bien lire l'aide, et mettre à jours avant de les utiliser.
si les problemes persistent, telecharge hijackthis:
http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip
Dezippe le dans un dossier prévu a cet effet.
Par exemple C:\hijack
et surtout pas dans un dossier temporaire (temp)
lance le puis:
clic sur "do a system scan and save logfile" et pas autre chose
Le bloc note va s'ouvrir, copie tout le contenu et colle le ici a la suite de ton message.
Si tu as du mal, regarde ceci:
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
a+
Commence par faire un peu de ménage avec:
- Spybot S&D:
http://www.safer-networking.org/fr/download/index.html
l'aide:
http://www.zebulon.fr/articles/spybot_1.php
http://assiste.free.fr/p/internet_utilitaires/spybot_search_destroy.php#ssd_02
- Ad-aware:
http://www.lavasoftusa.com/french/support/download/
l'aide:
http://www.ordi-netfr.org/tutorialadaware.php
le patch francais est ici:
http://download.lavasoft.de.edgesuite.net/public/pllangs.exe
une fois installé, tu choisis la langue dans les parametres d'ad-aware.
clic sur l'engrenage puis sur interface choisis french et clic sur proceed pour valider
Bien lire l'aide, et mettre à jours avant de les utiliser.
si les problemes persistent, telecharge hijackthis:
http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip
Dezippe le dans un dossier prévu a cet effet.
Par exemple C:\hijack
et surtout pas dans un dossier temporaire (temp)
lance le puis:
clic sur "do a system scan and save logfile" et pas autre chose
Le bloc note va s'ouvrir, copie tout le contenu et colle le ici a la suite de ton message.
Si tu as du mal, regarde ceci:
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
a+
