La commande "options d'impression" annul

Bonjour,

J'ai un problème lorsque je veux imprimer:
Je fais Ctrl+P
L'assistant impression de photographie apparait
Je clique suivant
je coche n'importe quelle photo
et là

-si je clique sur "Options d'impressions" cela annule l'impression!

-si je clique sur suivant, puis suivant, l'impression a lieu

l'ennui c'est que je veux pouvoir choisir mes options d'impression.. d'où vient le problème??
je en pense pas que ce soit dû à mon imprimante... alors à quoi?

merci d'avance à qui peut m'aider :)