sos imprimante!!!

Question

salut a tous et toutes est ce que l'un ou l'une d'entre vous pourriez me dire comment je peux obtenir les drivers pour une imprimante hp deskjet 870cxi tres tres urgent car j'en ai besoin pour bosser par avance merci a tous et tout totophe

DannyTremblay · Answer

https://www8.hp.com/fr/fr/home.html

baladur13 · Answer

Bonjour
je pense qu'il serait bon de lire ceci
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=bfd09005&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=58744

julio94 · Answer

Bonjour,

J'ai installé pour windows7 le driver de mon imprimante hp3180 (hp photosmart all-in-one driver software 13.0) mais il y a un problème: alors que l'imprimante marche bien, le scanner ne marche pas: quand je clique "numériser document" on me propose les différents formats (tiff...), je sélectionne, clique OK ;alors  on me dit "erreur liée au scanner"
j'ai beau redémarrer imprimante, ordi, rien n'y fait.
Quelqu'un a-t-il une idée ?
Merci !

DannyTremblay · Answer

As-tu essayé de fermer complètement ton multifonction, arrêter ton pc. DÉmarrer ton multi fonction et démarrer ton pc.

julio94 · Answer

oui

DannyTremblay · Answer

Avec quel logiciel essais-tu de numériser?

julio94 · Answer

hp photosmart all-in-one driver software 13.0 je suppose (c'est le seul que j'ai installé )
Depuis que je l'ai installé l'imprimante marche mais pas le scanner
Merci!
Bonne journée

DannyTremblay · Answer

As-tu essayé l'outil denumérisation de Windows?

julio94 · Answer

OUI !!!! Ca marche!
Merci bcp !!!

DannyTremblay · Answer

Super, c'est l'outils de HP qui va mal. Peut-être qu'une mise à jour du "firmware" de ton multi-fonction aiderait.

Sos imprimante!!!

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