Sos imprimante!!!
salut a tous et toutes est ce que l'un ou l'une d'entre vous pourriez me dire comment je peux obtenir les drivers pour une imprimante hp deskjet 870cxi tres tres urgent car j'en ai besoin pour bosser par avance merci a tous et tout totophe
Configuration: Windows XP Firefox 3.6
10 réponses
-
-
ModérateurBonjour
je pense qu'il serait bon de lire ceci
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=bfd09005&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=58744 -
Bonjour,
J'ai installé pour windows7 le driver de mon imprimante hp3180 (hp photosmart all-in-one driver software 13.0) mais il y a un problème: alors que l'imprimante marche bien, le scanner ne marche pas: quand je clique "numériser document" on me propose les différents formats (tiff...), je sélectionne, clique OK ;alors on me dit "erreur liée au scanner"
j'ai beau redémarrer imprimante, ordi, rien n'y fait.
Quelqu'un a-t-il une idée ?
Merci ! -
As-tu essayé de fermer complètement ton multifonction, arrêter ton pc. DÉmarrer ton multi fonction et démarrer ton pc.
-
oui
-
Avec quel logiciel essais-tu de numériser?
-
hp photosmart all-in-one driver software 13.0 je suppose (c'est le seul que j'ai installé )
Depuis que je l'ai installé l'imprimante marche mais pas le scanner
Merci!
Bonne journée -
As-tu essayé l'outil denumérisation de Windows?
-
OUI !!!! Ca marche!
Merci bcp !!! -
Super, c'est l'outils de HP qui va mal. Peut-être qu'une mise à jour du "firmware" de ton multi-fonction aiderait.
