Acer One netbook qui bloque intempestivement
stiopka
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Pulpy -
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Bonjour,
Dès le début mon netbook Acer 751H se bloquait sans prévenir, parfois après 5 min, parfois 2 heures, l’écran est figé, et toutes les commandes sont mortes. Le service après vente de la marque a déjà essayé par 2 fois de le réparer, sans succès, et aujourd’hui, il va retourner vers le sce technique pour la troisième fois.
Quelqu’un a-t-il rencontré les mêmes problèmes, est-ce un question de matériel ou de software ?
J’ai également demandé à Acer de me remplacer le netbook, mais il est impossible de contacter un responsable par tél. j’ai donc envoyé un courrier recommandé à ACER France à Villepinte (bien que je sois en Belgique) pour protester contre leur inefficacité et leur mépris du client, et pour demander le remplacement de mon netbook.
Même si je n’ai aucune solution suite à ce message, vous serez ainsi informé sur le service plus que médiocre de ACER qui de plus refuse d’admettre que ce modèle ACER One est souvent affecté de ce défaut, il n’y a qu’à chercher sur le Net les mots : « Acer One random freeze » pour lire la longue liste des plaintes.
Bonne chance à vous tous.
Dès le début mon netbook Acer 751H se bloquait sans prévenir, parfois après 5 min, parfois 2 heures, l’écran est figé, et toutes les commandes sont mortes. Le service après vente de la marque a déjà essayé par 2 fois de le réparer, sans succès, et aujourd’hui, il va retourner vers le sce technique pour la troisième fois.
Quelqu’un a-t-il rencontré les mêmes problèmes, est-ce un question de matériel ou de software ?
J’ai également demandé à Acer de me remplacer le netbook, mais il est impossible de contacter un responsable par tél. j’ai donc envoyé un courrier recommandé à ACER France à Villepinte (bien que je sois en Belgique) pour protester contre leur inefficacité et leur mépris du client, et pour demander le remplacement de mon netbook.
Même si je n’ai aucune solution suite à ce message, vous serez ainsi informé sur le service plus que médiocre de ACER qui de plus refuse d’admettre que ce modèle ACER One est souvent affecté de ce défaut, il n’y a qu’à chercher sur le Net les mots : « Acer One random freeze » pour lire la longue liste des plaintes.
Bonne chance à vous tous.
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4 réponses
Bonjour,
Je me pose la question de savoir si ces blocages ne sont pas provoqués par la connection d'une souris Asus. Quand je l'ai connectée, mon Acer n'a pas déclenché la procédure habituelle d'installation du pilote Asus, serait-ce la cause d'un conflit bloquant?
Je me pose la question de savoir si ces blocages ne sont pas provoqués par la connection d'une souris Asus. Quand je l'ai connectée, mon Acer n'a pas déclenché la procédure habituelle d'installation du pilote Asus, serait-ce la cause d'un conflit bloquant?
Dernière nouvelle, depuis quelques jours, plus aucun blocage, et pourtant, rien de spécial dans mes logiciels installés sauf que j'ai supprimé McAfee que je n'avais pas l'intention d'acheter remplacé par Avast. J'ai même annulé une demande de réparation chez ACER.
A présent, je vais continuer à installer mes applications habituelles.
Amicalement à tous.
A présent, je vais continuer à installer mes applications habituelles.
Amicalement à tous.
Bonjour Stiopka,
J'ai moi meme un netbook Acer Aspire one, depuis son achat (avril 2010) il freeze comme tu le decris: il peut frizzer de suite et au bout de 2h.
En general pdt que je j'utilise la cam integré ou quand je matte des trucs en streaming. Le disque dur a laché au mois de juillet , je l'ai recuperé il y a peu, et il freeze tjs. As tu trouvé eu d'autre souci depuis?
Je vais de ce pas désinstaller Mc FEE mais sans grand espoir.
Merci de ton retour.
J'ai moi meme un netbook Acer Aspire one, depuis son achat (avril 2010) il freeze comme tu le decris: il peut frizzer de suite et au bout de 2h.
En general pdt que je j'utilise la cam integré ou quand je matte des trucs en streaming. Le disque dur a laché au mois de juillet , je l'ai recuperé il y a peu, et il freeze tjs. As tu trouvé eu d'autre souci depuis?
Je vais de ce pas désinstaller Mc FEE mais sans grand espoir.
Merci de ton retour.
