S.O.S Cheval de Troie!!! Impossible à supprim

Régis -  
 petitabricot93 -
Bonjour à tous ceux qui liront ce message...

Je lance un appel au secours, car je ne suis pas assez calée pour gérer ce ki m'arrive...

En effet, j'ai Kaperski Antivirus, ki logikement devré me protéger contre ce Trojan ( Trojan-Downloader.JS.Codebase.c ), j'ai vérifié sur Kaperski Lab, et normalement, mon antivir devré l'avoir neutralisé.

Or, il ne l'a pas fait, alors ke mes bases antivirus sont à jour.
Maintenant Kaperski me dit ke l'objet n'a pas été réparé et que cette action est interdite pour ce type de fichier.

Comment dois-je procéder pour supprimer ce fichier, puisque mon antivirus ne veut pas me le neutraliser?

Merci à tous pour votre réponse, je vous suis redevable à jamais... ;-))
Configuration: Windows XP Pro,  Service Pack 2

3 réponses

  1. jean38 Messages postés 2534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   47
     
    salut,

    essaie de faire cette manip en mode sans echec:

    1) clic droit sur poste de travail
    propriété
    restauration systeme
    coche desactivé puis appliquer

    2) demarrer
    panneau de configuration
    outil
    option des dossiers
    affichage,
    coche afficher dossier cachés
    decoche : masquer extension des fichiers dont le type est connu
    masquer les fichiers protégés du systeme d'exploitation.

    3) demarre en mode sans echec.
    Soit tu tapotte sur la touche F8 alancement de Windows et tu choisi sans echec (pas d’inquiétude pour l’aspect de l’ecran)

    tu lances ton scan Kapêrsky (par le menu demarrer, programmes...)

    à la fin redemarre et dis moi ce qu'il en est;

    a+

    JEAN
    0
    1. régis
       
      merci beaucoup pour l'info, j'essaye tt de s8!!!!
      Je te tiens au courant
      Encore merci

      Régis
      0
    2. Régis
       
      Re...

      Mince!!!!

      Ca ne marche pas, Kaperski me l'a encore détécté et n'arrive toujours pas a le supprimer...

      Pourtant je suis allée dans le fichier Internet temporary files, ou se trouve le Trojan, et j'ai supprimé les fichiers logiquement infectés (que des pages web html), mais Kaperski me confirme qu'il est toujours la et bien la!!!!!!

      Allez mon sauveur, je suis sure que tu as encore plein de pti tuyaux dans ta boite à malice... ;-))

      Merci beaucoup pour ton aide (précieuse!!!)
      A bientot
      Régis
      0
  2. jean38 Messages postés 2534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   47
     
    faut choisir entre julia et regis parce que je veux pas bosser 2 fois pour lamême chose donc dit ou dites moi sur quel post on bosse??

    plus cool.

    jean
    0
  3. petitabricot93
     
    bonjour,

    j'rai attrapé le trojan hier via msn. le problème est que j'ai étein mon ordi et depuis je n'arrive plus à le démarrer, il démarre lance xp puis me met louverture de session avce un administrateur (alors qu'il n'y en avait pas...). J'ai bien essayé de lancé en mode sans échec mais la problème...il ne reconnait pas mon clavier...donc je suis bloqué sur la page bleue administrateur et quand j'essaye de l'ouvrir, il essaye mais se déconnecte automatikemen et suis bloquée sur cette page... que dois je faire SVP.?????

    merci

    emma
    0