Arnaque

bonsoir
ma soeur s est fait arnaquée, elle a repondu a une annonce sur le bon coin pour don d une chienne bouledogue francais a la reunion.Il fallait juste payée le voyage 400euros TTC elle a envoyé un mandat western union.la chienne est parti de la reunion vendredi matin elle aurai du arrivé le soir mais elle a recu un mail pour lui dire que la douane bloqué la chienne a paris donc il fallait regler 280euros la societe de transport europa etait ok pour payer la moitié donc la chienne devias arrivé le lundi matin mais rien la societe voulais le reste qu elle avait donné a la douane, ma soeur a reglé les 150euros manquan la chienne devais arriver le mardi a 12h puis a 16h mais rien et la societe ne repond plus au tel ;
peut on faire quelque chose contre eux???
merci de me repondre