installation de mise à jour d'antivirus

Question

Bonjour,
Je souhaite télécharger la version actuelle d'AVAST en remplacement de l'ancienne Avast 4.8.
J'ai donc demandé d'enregistrer le fichier. Il m'est répondu: annulé-avast.com. J'insiste et le téléchargement semble se faire selon la barre de progression. Ensuite je suis allé sur "mes documents" et trouvé un fichier crée sous le nom "download", mais il est vide ...le téléchargement ne s'est donc pas fait ! comment y remédier s'il vous plaît. J'ai rencontré les mêmes difficultés avec AVG, ANTIVIR.
Merci de vous lire.
Cordialement

athena223 · Answer

bonjour , 

peu etre qu'ils sont bien sur ton pc mais pas dans se fichier la ...
a tu bien specifier un chemin d accé vers se dossier ?

nyper · Answer

Problème au niveau de gestionnaire de téléchargement?

Met a jour firefox. Met toi au 3.6 au cas ou

Sinon, fait un clique droit sur le lien de téléchargement, et choisis <<enregistrer la cible sous>> et choisis un endroit que tu pourra retrouver facilement (bureau ou mes docs)

En espérant t'avoir aidé,

nyper

athena223 · Answer

la difference entre un " telechargement " et une " execution " .

le telechargement une fois fini , aucune  action , hors mis le message que c est bien fait .
l execution elle se lance en automatique 
fait un recherche du fichier .

ou sinon sous firefox :
outils
telechargement
clic droit 
ouvrir , ou ouvrir le dossier contenant le fichier .
la au moins tu saura ou son envoyé tout tes fichier download

athena223 · Answer

anti-virus qui le bloc peu etre , ou un virus si c est pas le firewall non plus

canberra · Answer

tu aurais une idée afin de débloquer le système ?

athena223 · Answer

bah ca depend , tu as quoi comme OS ? anti virus ? niveau de protection explorateur internet  , anti virus firewall ?

canberra · Answer

sur mon pc j'ai:
avast 4.8
firefox 3.6
Internet explorer
google chrome
a squared free 4.5
adAware
spybot
spamihilator
c cleaner

Dans ma précédente demande je t'ai demandé ce qu'est Win 32 car on m'en parle quand je vais dans "mes documents" afin de chercher le téléchargement de la mise à jour Avast. tu peux éclairer ma lanterne ? merci

athena223 · Answer

les fichier win 32 sont ceux de windows tout simplement ( la cible preferer des virus ) .

c est possible que tu sois verolé ...

c est quoi a squared free 4.5  ?

canberra · Answer

j'ai fais un scan minutieux par avast 4.8 ce matin, et rien n'a été détecté.
par quel autre moyen savoir si mon pc est vérolé ?
q squared free 4.5  sert "à se débarrasser des malwares, tels que trojans, dialers, backdoors, keyloggers et autres spywares". Ne m'en demande pas plus car ce n'est pas moi qui l'ai installé.

athena223 · Answer

bon faut dire Avast est pas vraiment une reference dans le genre ...

canberra · Answer

quel est selon toi le meilleur antivirus actuel ?
comment faire un nettoyage vraiment efficace de mon pc ?
J'ai tenté d'installer, sans succès, Avira-Antivir, mais le téléchargement ne se fait pas...et je n'ai pas de solution

athena223 · Answer

le probleme la c est ue tu peu pas le telechargé , alors a moins que tu achete une version cd on est dans l impasse ; car la je vois pas

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Je vais t'aider :)

Fait ceci pour une diagnostique complète de ton PC :

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
hxxp://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html

Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Philippe · Answer

Bonjour,

Tu touches à rien une personne va te prendre en charge.

Philippe

Philippe · Answer

Bonjour canberra,

Tu peux faire cela:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16441027-installation-de-mise-a-jour-d-antivirus#15

Le temps que je fasse appel au petit marocain il avait vu ton Post.

Bonne continuation.

Philippe

Philippe · Answer

bonjour,

pas de panique,on va trouver une solution, il nous faut un peu de temps.

Tu aurais un autre PC sous la main ??? avec une connection internet ???

A+Lusche Philippe

Philippe · Answer

Re,

on va essayer cela svp.

dans OUTILS de firefox, tu sélectionnes options, Onglet général, tu sélectionnes en bas Toujours demander ou enregistrer les fichiers, tu télécharges sur la page que ta donné le petit marocain et à l'enregistrement du fichier, tu sélectionnes BUREAU et au lieu du nom ZHPDIAG, tu mets ton prénom TU LAISSES LE RESTE.

nyper · Answer

A bout de ressources,  supprime tout tes navigateurs internets et réinstalles les aux toutes dernieres versions

Philippe · Answer

Re,

Regarde ce lien:
https://www.commentcamarche.net/faq/6845-exe-n-est-pas-une-application-win32-valide

essaie aussi la solution de nyper en post 27.

A+Lusche Philippe

Philippe · Answer

bonsoir canberra,

Tu nous diras le résultat de la manip du Post 30, ne désinstalle pas tes navigateurs SVP.

Enregistre toutes tes données personnelles, Travail et autres contacts.

AUCUN .EXE et aucune ARCHIVE SVP.

On reprendra demain et en attendant SVP, n'envoie rien à personne de ce PC.  MERCI

A+Lusche Philippe

PS: Merci à toi de m'avoir répondu (je me comprends et il comprendra)

Philippe · Answer

Bonjour,

Oui le faire, vaut mieux contrôler ton PC, je suis de mon côté en train de contrôler autre chose.

T'en remerciant, je laisse la place à vous deux.

A+Lusche Philippe

Utilisateur anonyme · Answer

Essaye ceci :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16441027-installation-de-mise-a-jour-d-antivirus#15

Sa sa marche pas change de navigateur pour télécharger le programme :)

Philippe · Answer

bonjour Canberra,

Déjà essaie dans la mesure du possible de répondre au dernier Post en faisant répondre A, cela évitera les confusions de Post.

Pour le reste et le dépot de ton fichier TXt de ZHPDIAG SUITE AU SCAN.

Tu utilises: http://www.cijoint.fr/  tu sélectionnes parcourir et tu indiques le chemin d'accès au fichier, une fois cela fait, tu cliques sur Cliquer ici pour déposer le fichier, ensuite un lien en bas en bleu, tu cliques dessus et tu copies le lien qui est donné en haut de ton navigateur.

Ne t'occupe pas de la case: Rendre public SVP

A+Lusche Philippe

Utilisateur anonyme · Answer

--> Télécharge et installe UsbFixUsbFix (de Chiquitine29) sur ton Bureau :
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
hxxp://sd-1.archive-host.com/membres/up/127028005715545653/UsbFix.exe

(!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d'avoir été infectées sans les ouvrir

• Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton Bureau .

• Choisis l'option " 1 " (Recherche) et clique sur [Entrée]

• Laisse travailler l'outil.

• Ensuite poste le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.

• Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

• Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

Philippe · Answer

hello canberra,

Tu exécutes usbfix, tu sélectionnes F pour français (enter) puis 1 (enter) tu le laisses travailler tranquillou et tu postes le rapport comme demandé:

• Ensuite poste le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.

• Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

A+Lusche Philippe

Utilisateur anonyme · Answer

RE;

Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d avoir été infectées sans les ouvrir.

• Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton Bureau

• Choisis l' option 2 ( Suppression )

• Ton bureau disparaitra et le pc redémarrera .

• Au redémarrage , UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l'outil.

• Ensuite poste le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

• Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.

- - - - - - - > ( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

canberra · Answer

Bonjour le petit marocain,
ci-dessous le rapport concernant disque dur externe et clé (les 2 étaient branchées en même temps).
Merci de te lire dès que possible,
bonne journée.
Canberra
############################## | UsbFix V6.091 |

User : perso (Administrateurs) # PROPRÉTAIRE
Update on 05/02/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Start at: 09:43:02 | 10/02/2010
Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

AMD Athlon(tm) 64 Processor 3500+
Microsoft Windows XP Professionnel (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 2
Internet Explorer 7.0.5730.11
Windows Firewall Status : Enabled
AV : AntiVir Desktop 9.0.1.32 [ Enabled | Updated ]

C:\ -> Disque fixe local # 71,36 Go (47,37 Go free) [ACER] # NTFS
D:\ -> Disque fixe local # 71,82 Go (57,19 Go free) [ACERDATA] # FAT32
E:\ -> Disque CD-ROM
F:\ -> Disque amovible # 1,87 Go (1,73 Go free) [UDISK] # FAT
G:\ -> Disque amovible
H:\ -> Disque amovible
I:\ -> Disque amovible
J:\ -> Disque amovible
K:\ -> Disque fixe local # 232,83 Go (214,11 Go free) [My Passport] # FAT32

############################## | Processus actifs |

C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\logonui.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehRec.exe
C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
c:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\ehome\mcrdsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe

################## | Elements infectieux |

Supprimé ! C:\drivers 
Supprimé ! C:\Recycler\S-1-5-21-1090551202-4207442584-2420283855-1005 
Supprimé ! K:\autorun.inf 

################## | Registre |


################## | Mountpoints2 |

Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{71468dac-5024-11de-a65b-001921578ded}\Shell\AutoRun\Command  

################## | Listing des fichiers présent |

[11/08/2006 18:52|--a------|50] C:\AUTOEXEC.BAT 
[03/06/2009 09:10|-rahs----|221] C:\boot.ini 
[10/08/2004 21:00|-rahs----|4952] C:\Bootfont.bin 
[11/08/2006 18:29|--a------|0] C:\CONFIG.SYS 
[02/02/2010 17:19|--ahs----|115343872] C:\eDS_PSD_drive.vmdf 
[?|?|?] C:\hiberfil.sys 
[11/08/2006 18:29|-rahs----|0] C:\IO.SYS 
[11/08/2006 18:29|-rahs----|0] C:\MSDOS.SYS 
[10/08/2004 21:00|-rahs----|47564] C:\NTDETECT.COM 
[03/06/2009 08:58|-rahs----|251712] C:
tldr 
[?|?|?] C:\pagefile.sys 
[11/08/2006 20:18|--a------|79] C:\preload.aaa 
[28/02/2007 17:24|--a------|1259] C:apport.txt 
[11/08/2006 18:41|--a------|499] C:\RHDSetup.log 
[01/03/2008 10:14|--a------|159] C:\Setup.log 
[10/02/2010 09:45|--a------|3657] C:\UsbFix.txt 
[24/04/2004 12:38|--a------|37888] K:\JSTART.exe 
[18/07/2008 11:23|--a------|319488] K:\Setup.exe 
[16/07/2008 09:14|--a------|42760] K:\WDInstaller.xml 
[08/07/2008 11:53|--a------|1760039] K:\WDSetup.exe 
[09/06/2009 14:31|--a------|150] K:\wdEULA.log 
[09/06/2009 14:31|--a------|14] K:\wdstatus.log 
[09/06/2009 14:33|--a------|753] K:\wdinstaller.log 
[30/05/2008 09:31|--ah-----|54] K:\autorun.in_2.org 
[14/02/2009 15:57|--a------|3827785] K:\WDSync.zip 
[17/02/2009 20:21|--a------|9934392] K:\picasa3-setup.exe 
[05/01/2009 23:33|--a------|9033272] K:\Picasa 3.exe 
[09/06/2009 15:55|--ahs----|440320] K:\ehthumbs.db 
[02/02/2010 17:07|--a------|8931730] K:\DmailerSync.zip 
[10/12/2009 09:50|--a------|9043640] K:\DmailerSync_v9_0_15109.exe 

################## | Vaccination |

# C:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix . 
# D:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix . 
# F:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix . 
# K:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix . 

################## | Upload | 

Veuillez envoyer le fichier : C:\UsbFix_Upload_Me_PROPRTAIRE.zip : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097 
Merci pour votre contribution .  

################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.091 ! |

Utilisateur anonyme · Answer

1) Imprime ces instructions ou sauvegarde les sur ton Bureau car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton bureau à partir de ce lien :

http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.

4) Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.

5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.

6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :

7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter une analyse rapide" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

8) MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain teps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.

9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche. 
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

11) MBAM va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le bloc-note. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)

12) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.

Utilisateur anonyme · Answer

Télécharge ici :

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.

Lis le contenu de l'écran Disclaimer puis clique sur Continue (si tu acceptes les conditions).

Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit

Utilisateur anonyme · Answer

Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau : 

http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe


! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

• Double clique sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut . 

• Double-clique sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

• Au menu principal choisis l'option "S" et tape sur [entrée] .

• Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

--> Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-scan.log ) 

( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Utilisateur anonyme · Answer

• Relance Ad-remover.

• Au menu principal choisis l'option "L" et tape sur [entrée] .

• Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

--> Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-clean.log )

( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Utilisateur anonyme · Answer

Tu avait une infection Eorezo :)

Télécharge ici :

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.

Lis le contenu de l'écran Disclaimer puis clique sur Continue (si tu acceptes les conditions).

Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit

Utilisateur anonyme · Answer

Comment va le PC ?

Utilisateur anonyme · Answer

Tu était infecté par Eorezo et tu avait aussi des infections USB :)

Télécharge ToolsCleaner par A.Rothstein & dj QUIOU sur ton Bureau.

http://pc-system.fr/

Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.

Clique, sur Suppression pour finaliser.

Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.

Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.

Poste moi le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur( C:\).

canberra · Answer

Bonjour,
voici le rapport TCleaner.
à te lire.
cordialement.
canberra


[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

--> Recherche: 

C:\UsbFix.txt: trouvé !
C:\UsbFix: trouvé !
C:\Rsit: trouvé !
C:\Ad-remover: trouvé !
C:\Ad-Remover\BACKUP\Ad-R.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\perso\Bureau\maintenance\Ad-R.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\perso\Bureau\maintenance\UsbFix.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\perso\Bureau\maintenance\Rsit.exe: trouvé !
C:\Program Files\ZHPDiag: trouvé !
C:\Program Files	rend micro\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files	rend micro\hijackthis.log: trouvé !
C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPdiag.exe: trouvé !

Utilisateur anonyme · Answer

As tu lancer la suppression avec Toolscleaner ?

Utilisateur anonyme · Answer

*Ccleaner (gratuit) 
Téléchargement : 
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html
Tuto : 
https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php 

Lors de l’installation, [décoche] l’option qui t’installerait la barre Yahoo ! 

¤ Lance CCleaner. 

Suppression des fichiers temporaires

Va dans la section "Options" situé dans la marge gauche. Décoche Avancé. Retourne ensuite dans la section "Nettoyeur"
Fais bien attention de cocher toutes ces cases dans la marge gauche (Internet Explorer/Windows Explorer/Système)
• Clique sur Analyse
• Patiente le temps du scan, qui peut prendre un peu de temps si c'est la première fois.
• Une fois le scan terminé, clique sur Lancer le Nettoyage

Suppression des incohérence du registre

• Clique sur l'icône Registre située dans la marge gauche.
• Puis clique sur Analyser les erreurs
• Patiente pendant que CCleaner scan ton registre.
• Une fois le scan terminé, coche toutes les entrées qu'il t'aura trouvé.
• Tu peux cliquer ensuite sur Corriger les erreurs.

Si tu n'est pas sûr de ce que tu fais, tu peux choisir de sauvegarder les entrées cochées pour les restaurer ultérieurement

Utilisateur anonyme · Answer

Active te réactive la restauration système.

Version libellules

http://www.libellules.ch/desactiver_restauration.php

version Symantec

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20020830101856924

version pcentraide

https://forums.cnetfrance.fr


@+

crapoulou · Answer

Toolscleaner => outils de la désinfection supprimés ???

Utilisateur anonyme · Answer

Tu peux aussi supprimer Toolscleaner.

Utilisateur anonyme · Answer

Repasse un coup de Toolscleaner stp, tu na pas bien fait la manipulation :)
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16441027-installation-de-mise-a-jour-d-antivirus?page=2#64

++

Utilisateur anonyme · Answer

Repasse un coup de Toolscleaner, et cette fois lance la suppression.

Utilisateur anonyme · Answer

Le rapport ? Il est ou ?

Utilisateur anonyme · Answer

Le rapport se trouve à la racine de ton disque dur nommé par C://

Utilisateur anonyme · Answer

Va dans poste de travail, disque local C et dis moi ce que tu vois.

Utilisateur anonyme · Answer

Fait moi une capture d'écran de ce que tu vois dans le disque local C situé au poste de travail.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1804093-comment-faire-capture-d-image

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/

Clique sur Parcourir et cherche le fichier Nom_complet_du_fichier

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

canberra · Answer

bonsoir,
je commence à patiner.... 
j'ai fait une capture d'écran par la touche "imprim écran" et l'ai mise dans paint, mais après je ne sais pas comment faire.
tu me demandes de cliquer sur parcourir mais je ne sais pas du tout où aller chercher le nom du fichier (je ne lui ai d'ailleurs pas donné de nom car il n'y a aucun endroit où le mettre).
je suis perdu !
cordialement
Canberra

Utilisateur anonyme · Answer

Après l'avoir coller tu l'enregistre par CTRL+S :)

Utilisateur anonyme · Answer

Hello l'ami !

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49 réponses

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