En panne avec mon imprimante HP 4100

rereber -  
 Matthieu -
Bonjour,
je suis en panne avec mon imprimante laser HP 4100

COMMENT FAIRE,,,,????
TOUS LES BOUTONS SONT BLOQUES
quand je veux l'a mettre en marche;elle va jusqu'à 64 et reste bloqué là ;
donnez moi des idées
merci
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2 réponses

lolo28300 Messages postés 2927 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   441
 
Salut,

as-tu regardé dans le manuel s'il y avait la solution pour ton problème? http://bizsupport1.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/bpl11503/bpl11503.pdf
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Matthieu
 
Bonjour,
J'ai eu le même soucis, elle bloquait après le comptage de la mémoire et deux lignes d'étoiles s'affichaient et elle restait bloquée dans cette situation. J'ai déconnecté la carte réseau ( ref J4169A) JetDirect 610N et l'imprimante est repartie comme sur des roulettes... Du coup j'ai changé cette carte par une nouvelle.
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