probleme avec mon toshiba p-200 Fermé

Question

Bonjour à tous,
je rencontre un problème avec mon ordinateur toshiba p-200 (sous vista)
je n'arrive pas à le démarrer même en mode sans échec
l'ordinateur s'allume, il me demande si je veux réparer le système et à chaque essai au bout de quelques minutes l'écran de mon ordinateur devient noir et plus rien ne répond.
j'ai en effet accès aux bios de l'ordinateur, mais dans tout les cas il réagit pareil, il cherche ensuite l'écran devient noir, aucune commande ne fonctionne.
je n'est rien d'important dans mon pc donc j'ai voulu restaurer le système, mais par inadvertance lors de la 1ere restauration du système je n'est rien sélectionnais et je pense que la partition caché qui normalement permet de restaurer l'ordinateur à été effacer.
je suis étudiant à l'étranger, et j'ai malheureusement peur que sa me coute chère de la mettre chez un spécialiste.
stp quelqu'un aurais t-il une idée.
merci beaucoup.

ekim55 · Answer

Bonjour,
Regarde là --> https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine

dorcel · Answer

bonjour,
tout d'abord merci d'avoir répondu à ma demande.
cependant je rencontre un autre problème.
comment créer le support de restauration? car je n'est pas accès à mon ordinateur.
dans le lien que vous m'avez envoyé, la partition me demande de faire des manipulations qui nécessite que mon ordinateur toshiba soit en état de marche, ce qui n'est pas le cas pour le mien.
comment pourrai-je crée les disques de restauration à partir d'un autre ordinateur ?

ekim55 · Answer

As-tu essayé de voir si la restauration d'usine pouvait se faire --> Redémarre en tapotant F8 pour aller en mode sans échec, dans la fenêtre, sélectionne réparer votre ordinateur et enter, ensuite vois si windows réagit et commence à charger les fichiers, si oui, répond aux demandes...., ensuite dans la nouvelle fenêtre choisis l'option que tu souhaites dont toshiba hdd recovery restauration à l'état d'usine.

dorcel · Answer

oui, je les déja fait à plusieurs reprises.
une fois la fenêtre 'réparer votre ordinateur' sélectionnée l'ordinateur charge les fichiers, la barre de chargement apparait et après vingt secondes à peu près l'écan devient noir, et les commandes ne fonctionnent plus. j'ai essayé de laisser mon ordinateur sous tension plusieurs fois pour voir ce que cela allais donner, mais rien ne se passe. (de plus, le manuel utilisateurs fournis avec l'ordinateur confirme que je peux normalement faire cette manipulations).

ekim55 · Answer

As-tu réussi à te rendre sur toshiba hdd recovery restauration à l'état d'usine ? Si non, essaie de nouveau de démarrer pour aller en mode sans échec et choisis invite des commandes. Si ca fonctionne, tape: sfc /scannow et enter.

dorcel · Answer

non, je n'est malheureusement pas reussi à me rendre sur 'Toshiba hdd recovery' restauration d'usine.
j'ai essayé de démarrer en mode sans echec avec invite des commandes, mais cela ne fonctionne pas non plus.
l'ordinateur charge les fichiers windows et au bout de quelques secondes se bloque sur :
' \windows\system32\drivers\crcdisk.sys '
une fois l'ordinateur bloqué, il ne cherche plus, le clavier ne fonctionne pas non plus.

ekim55 · Answer

Je ne vois pas autre chose, il te reste que cette solution, soit de réparer ou réinstaller windows avec les CD/DVD -->   https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine#booter-sur-cd-dvd

dorcel · Answer

comment puis-je me procurer le ou les cd/dvd windows ?
car aucun de ces cd non été fournis avec l'ordinateur seulement le cd de restauration du systeme ( qui ne fonctionne pas ).

ekim55 · Answer

As-tu essayé de booter sur le CD ? Redémarre pour aller dans le bios, dans sequence boot, met le lecteur CD/DVD en first boot, met le CD dans le lecteur, fais F10 ou autre touche pour sauvegarder les changements, exit, le pc devrait démarrer pour restaurer windows, si ca ne fonctionne pas, communique avec le support toshiba en leur mentionnant que tu dois restaurer ton pc et que tu n'a plus de partition HHD recovery ainsi que tu n'as jamais eu de CD/DVD lors de l'achat. En ayant toutes les infos comme le no. de série, référence, etc...normalement ils devraient pouvoir te dépanner --> http://fr.computers.toshiba-europe.com/innovation/generic/SUPPORT_PORTAL/

dorcel · Answer

merci beaucoup pour le lien toshiba
en revanche il me demande des caractéristiques pointilleuses que je ne connais pas
comme: le ' type de driver ' j'en ai absolument aucune idée, ' langue des drivers '
j'imagine que pour faire une détection de l'ordinateur, il doit être en etat de marche, il ne suffit pas de rentrer le numero de série.

ekim55 · Answer

Contacte-les par téléphone, c'est peut-être plus simple --> http://fr.computers.toshiba-europe.com/innovation/contact_toshiba.jsp?service=FR

Probleme avec mon toshiba p-200

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