Un petit soucis avec Thunderbird

Bonjour,

Je n'arrive pas à recevoir d'e-mails. J'en envoie sans problème mais, dans l'autre sens, rien n'arrive.
Deux jours que je suis sur le problème, étant précisé que je ne suis pas un pro en informatique, mais rien n'y fait.
Je l'ai désinstallé et réinstallé à plusieurs reprises. C'est toujours la même chose.

Est-ce grave docteur ?

Merci d'avance pour votre aide