Installation incomplete IE8

Ryu Sparrow Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre -  
moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai du installer IE 8 pour resoudre un probleme de logiciel espion (j'arrive enfin en fin de procédure et on m'a conseillé de l'installer) seulement il y a eu un probleme, il y a un element qui n'a pas pu etre installer, apparament uen histoire de chemin introuvable.....

du coup ça a fichu un bordel sans nom dans ma connexion qui est instable désormais.....(j'ai normalement l'icone de mon modem sagem qui s'affiche sur la barre d'outils de windows et là elle ne s'y trouve plus)

et en plus il semblerait que du coup bah IE 8 ne soit toujours pas installé que je fonctionne apparament toujours sous IE 6.....

que puis je faire pour remedier au probleme.....?
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0

24 réponses

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  1. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    on a le temps, pas de soucis...
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    1. Ryu Sparow
       
      bon j'ai d'abor procédé à une reinstallation qui evidemment a encore planté

      j'ai pris le teùmps cette fois ci de noter ce qui a loupé

      on me dit ça

      iexplore. chm ne peut pas etre intaller, chemin non valide

      en dessous il y a une case avec petite fleche sur le coté, au dessus il est dit

      Copier le fichier à partir de :
      d:\454112e11a1200e089f10b9019

      en lui demandant de recommencer il remet le meme message.....vu que ça commençait à m'enerver j'ai donc retaurer....2 semaines en arriere...et on me sort 2 fois de suite on peut pas, il n'y a pas eu de modification sur votre ordi, la seule qui soit prise en compte 'est justement le soir ou j'ai installé IE8.....retour à la case départ quoi.....je vais regarder plus en arriere si j'ai un point où j'ai modifier des trucs.....

      sinon je ne vois pas comment faire.....
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  2. Emmie Winehouse Messages postés 2568 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   310
     
    Bonsoir,
    Première chose :
    Il semblerait que tu sois revenu sous Ie6 ? tu n'en est pas sûr ?
    Peux tu regarder stplait ?
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  3. Ryu Sparrow Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre
     
    euuuh comment je fais pour vérifier cette info ?
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  4. Emmie Winehouse Messages postés 2568 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   310
     
    tu vas dans ta barre de menu en haut (fichier / edition / affichage etc ... ) tu as un point d'interrogation , clique dessus , puis, sur "à propos de IE" et tu auras la réponse.
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  6. Ryu Sparrow Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre
     
    merci beaucoup je vais essayer de verifier ça ce soir (erf au atff là) je posterai la réponse...
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    1. Ryu Sparrow
       
      je viens de verifier, c'est bien toujours IE 6.....

      d'ailleurs au demarrage de mon pc internet ne s'enclenche pas, je susi obligée de le declencher manuellement....

      penses tu qu'une restauration du systeme serait la solution ? je le remet le jour d'avant l'intallation foirée.....

      tant pis pour les ad ware je referais le nettoyage....
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  7. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    salut

    essaies ceci

    Télécharge Zeb Restore
    http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html
    Zeb-Restore est un petit utilitaire de restauration de clés de la base de registre. Le but du programme n'est pas de restaurer l'ensemble du système mais uniquement les points les plus souvent touchés afin de solutionner différents problèmes qui peuvent revenir de façon récurrente.

    Voici les éléments qui peuvent être restaurés : coche les lignes en gras
    - RegEdit : réactive l'accès à RegEdit
    - Clés RUN : réactive le lancement de programmes par clés RunXXX
    - Bouton Arrêter : rétablit le bouton Arrêter
    - Windows Update : rétablit la fonction Windows Update
    - Gestionnaire des tâches : réactive le gestionnaire des tâches
    - Panneau de configuration : réactive le Panneau de configuration
    - Ajout/Suppression de programmes : restaure la fonction Ajout-Suppression de programmes
    - Policies : remet en place des éléments désactivés par "Policies"
    - Bureau : réactive le Bureau
    - Réparation IE : répare Internet Exploreur (pages de recherche)
    - Extension des fichiers : répare les extensions des fichiers .exe .bat .reg. Pif.cmd.scr .com
    - Sites de confiance et sensibles : efface le contenu de ces zones (à utiliser si vous êtes infecté par des malwares)
    - Préfixes et Protocoles Internet : restore les clés des protocoles Internet (ZoneMap etc.)
    - Réinitialiser Fichier Hosts : réinitialise le fichier Hosts

    ...................

    si tu as à nouveau internet normalement, fais la purge et ensuite à nouveau l'installation IE
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  8. Emmie Winehouse Messages postés 2568 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   310
     
    Ryu Sparrow, tu as une belle aide qui vient d'apparaitre sous forme de "moment de grace" :)

    je reste ds le coin ! j'aime bien connaitre la fin de l'histoire ! :))
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    1. Ryu Sparrow
       
      les lignes en gras....euuuh y en a pas en gras là..... j'imagine que c'est reparation internet explorer ?
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  9. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    oui j'imagine que c'est cela

    Emmie Winehouse,
    (sourire)

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  10. Ryu Sparrow Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre
     
    Juste ça ? juste celui là? (non pasque vu comme je suis douée je prefere pas faire de betise bien que ce soit deja fait hein.....)
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  11. Ryu Sparrow Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre
     
    non bah rien à faire c'est toujours aussi instable! ça plante toutes les 5 minutes là.....internet s'arrete puis redemarre et s'arrete et ainsi de suite...c'est saoulant
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  12. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    tout ca n'est pas logique surtout à la relecture des tes rapports de l'autre côté

    Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure, et imprime la

    Télécharge ComboFix de sUBs sur ton Bureau :
    http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

    /!\ Déconnecte-toi du net et DESACTIVES TOUTES LES DEFENSES, antivirus et antispyware y compris /!\

    ---> Double-clique sur ComboFix.exe
    Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter

    SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
    (s'il te le demande, remets provisoirement internet)

    Voici le tutoriel officiel de Bleeping Computer pour savoir l utiliser :

    https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

    ---> Mets-le en langue française F
    Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.

    Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC

    En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.

    Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

    /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\

    Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt

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  13. Ryu Sparrow Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre
     
    ça fait vraiment peur ton truc là...... (y a des étapes qui me semblent insurmontable et infaisables , je suis uen bille en informatique c'ets deja un miracle que j'ai pu reactiver le net à la main...)

    ce n'est pas le adware qui fiche le bordel, c'est l'installation d'internet explorer 8 qui a palnté le truc, un élément ne s'est pas installé correctement et tout part de là.....

    voila pourquoi je me dis que revenir une semaine en arriere ...... quitte à recommencer les procedures de nettoyage....mais je crois qu'internet explorer 8 restera ou il est c'est à dire......loin ....^^
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  14. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    bon oublies combo (pour l'instant)

    deux solutions

    1)
    tu retentes l'installation d'IE en espérant que cette fois il se mettra bien

    2)
    restauration systeme et on repasse les tools

    je reste quand même dubitatif sur le loupé de l'installation de IE
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  15. Ryu Sparrow Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre
     
    donc si ça marche pas l'installation je restaure nous sommes bien d'accords ?

    va savoir ce qu'il s'est passé il a indiqué qu'un élément (un truc bourré de chiffre finissant par un .chm) ne trouvait justement pas son chemin alors que les copains eux ont trouvé sans probleme.....

    pour la reinstallation je me contente juste de double cliquer sur le .exe d'IE 8 ou je dois d'abord désinstaller quelque chose (si oui comment) ?
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  16. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    on est d'accord sur le scenario

    pour l'installation tu lances, normalement il supprime lui même ce qu'il y a à supprimer et donc tu laisses faire
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  17. Ryu Sparrow Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre
     
    oki, pour ce soir on va se debrouiller avec de la connexion de m****
    dès demain je lui fais sa fete et je te dis ce qu'il en est déja apres tentative de reinstallation d'IE 8....si c'ets le bordel il aura sa fessée et je le reboote une semaine en arriere
    merci de ton aide! (et désolée de mettre du temps à percuter ou de poser des questions betes... je suis nulle en informatique)
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  18. Emmie Winehouse Messages postés 2568 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   310
     
    coucou,
    bon le spécialiste c'est loin d 'être moi, c'est plutôt Moment de grace, mais puis-je te suggérer qq chose ?

    télécharger Ie 8 = mais juste le programme = ne l'installe pas
    supprime Ie6 grâce à ccleaner
    puis installe Ie8

    voilà , c'est juste une suggestion comme 1 autre.

    et sinon passe à Mozilla ! : )))

    (Emmie Winehouse =sourire ??? le but est là, en effet )
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  19. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    Copier le fichier à partir de :
    d:\454112e11a1200e089f10b9019


    as tu été voir ce que c'est ?

    d'autre part as tu essayer de passer par http://www.windowsupdate.com/windowsupdate/v6/default.aspx pour le mettre à jour IE ?
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    1. Ryu Sparrow
       
      oui c'est le fichier où sont justement stockés tous les programme , fichiers dll ...etc qui concernent Internet explorer.....

      je tente une mise à jour là...

      la restauration du systeme m'oblige à revenir le soir meme de l'insyallation foireuse -_- (dites moi l'interet si on peut pas revenir où on veut....le but c'est quand meem que je revienne avant d'avoir installé...les mysteres de l'informatique)
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  20. Ryu Sparrow Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre
     
    à la rigueur si la connexion se stabilise moi je demande rien de plus ^^ on va voir....(non pasque 4 coupures en 1 h de discussion messenger c'est.....ch****)
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  21. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    mais que font ces fichiers sur ta
    partition D ?

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