installation incomplete IE8

Question

Bonjour,

j'ai du installer IE 8 pour resoudre un probleme de logiciel espion (j'arrive enfin en fin de procédure et on m'a conseillé de l'installer) seulement il y a eu un probleme, il y a un element qui n'a pas pu etre installer, apparament uen histoire de chemin introuvable.....

du coup ça a fichu un bordel sans nom dans ma connexion qui est instable désormais.....(j'ai normalement l'icone de mon modem sagem qui s'affiche sur la barre d'outils de windows et là elle ne s'y trouve plus)

et en plus il semblerait que du coup bah IE 8 ne soit toujours pas installé que je fonctionne apparament toujours sous IE 6.....

que puis je faire pour remedier au probleme.....?

Emmie Winehouse · Answer

Bonsoir, 
Première chose : 
Il semblerait que tu sois revenu sous Ie6 ? tu n'en est pas sûr ?
Peux tu regarder stplait ?

Ryu Sparrow · Answer

euuuh comment je fais pour vérifier cette info ?

Emmie Winehouse · Answer

tu vas dans ta barre de menu en haut (fichier / edition / affichage etc ...  ) tu as un point d'interrogation , clique dessus , puis, sur "à propos de IE" et tu auras la réponse.

Ryu Sparrow · Answer

merci beaucoup je vais essayer de verifier ça ce soir (erf au atff là) je posterai la réponse...

moment de grace · Answer

salut

essaies ceci


Télécharge Zeb Restore 
http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html 
Zeb-Restore est un petit utilitaire de restauration de clés de la base de registre. Le but du programme n'est pas de restaurer l'ensemble du système mais uniquement les points les plus souvent touchés afin de solutionner différents problèmes qui peuvent revenir de façon récurrente. 

Voici les éléments qui peuvent être restaurés : coche les lignes en gras 
- RegEdit : réactive l'accès à RegEdit 
- Clés RUN : réactive le lancement de programmes par clés RunXXX 
- Bouton Arrêter : rétablit le bouton Arrêter 
- Windows Update : rétablit la fonction Windows Update 
- Gestionnaire des tâches : réactive le gestionnaire des tâches 
- Panneau de configuration : réactive le Panneau de configuration 
- Ajout/Suppression de programmes : restaure la fonction Ajout-Suppression de programmes 
- Policies : remet en place des éléments désactivés par "Policies" 
- Bureau : réactive le Bureau 
- Réparation IE : répare Internet Exploreur (pages de recherche) 
- Extension des fichiers : répare les extensions des fichiers .exe .bat .reg. Pif.cmd.scr .com 
- Sites de confiance et sensibles : efface le contenu de ces zones (à utiliser si vous êtes infecté par des malwares) 
- Préfixes et Protocoles Internet : restore les clés des protocoles Internet (ZoneMap etc.) 
- Réinitialiser Fichier Hosts : réinitialise le fichier Hosts

...................

si tu as à nouveau internet normalement, fais la purge et ensuite à nouveau l'installation IE

Emmie Winehouse · Answer

Ryu Sparrow, tu as une belle aide qui vient d'apparaitre sous forme  de "moment de grace" :)

je reste ds le coin ! j'aime bien connaitre la fin de l'histoire ! :))

moment de grace · Answer

oui j'imagine que c'est cela

Emmie Winehouse, 
(sourire)

Ryu Sparrow · Answer

Juste ça ? juste celui là? (non pasque vu comme je suis douée je prefere pas faire de betise bien que ce soit deja fait hein.....)

Ryu Sparrow · Answer

non bah rien à faire c'est toujours aussi instable! ça plante toutes les 5 minutes là.....internet s'arrete puis redemarre et s'arrete et ainsi de suite...c'est saoulant

moment de grace · Answer

tout ca n'est pas logique surtout à la relecture des tes rapports de l'autre côté

Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure, et imprime la 

Télécharge ComboFix de sUBs sur ton Bureau : 
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 


/!\ Déconnecte-toi du net et DESACTIVES TOUTES LES DEFENSES, antivirus et antispyware y compris /!\ 

---> Double-clique sur ComboFix.exe 
Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter 

SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION 
(s'il te le demande, remets provisoirement internet)


Voici le tutoriel officiel de Bleeping Computer pour savoir l utiliser : 

https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

---> Mets-le en langue française F 
Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan. 

Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC 

En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire. 

Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu 

/!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\ 

Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt

Ryu Sparrow · Answer

ça fait vraiment peur ton truc là...... (y a des étapes qui me semblent insurmontable et infaisables , je suis uen bille en informatique c'ets deja un miracle que j'ai pu reactiver le net à la main...)

ce n'est pas le adware qui fiche le bordel, c'est l'installation d'internet explorer 8 qui a palnté le truc, un élément ne s'est pas installé correctement et tout part de là.....

voila pourquoi je me dis que revenir une semaine en arriere ...... quitte à recommencer les procedures de nettoyage....mais je crois qu'internet explorer 8 restera ou il est c'est à dire......loin ....^^

moment de grace · Answer

bon oublies combo (pour l'instant)

deux solutions

1)
tu retentes l'installation d'IE en espérant que cette fois il se mettra bien

2)
restauration systeme et on repasse les tools

je reste quand même dubitatif sur le loupé de l'installation de IE

Ryu Sparrow · Answer

donc si ça marche pas l'installation je restaure nous sommes bien d'accords ? 

va savoir ce qu'il s'est passé il a indiqué qu'un élément (un truc bourré de chiffre finissant par un .chm) ne trouvait justement pas son chemin alors que les copains eux ont trouvé sans probleme.....

pour la reinstallation je me contente juste de double cliquer sur le .exe d'IE 8 ou je dois d'abord désinstaller quelque chose (si oui comment) ?

moment de grace · Answer

on est d'accord sur le scenario

pour l'installation tu lances, normalement il supprime lui même ce qu'il y a à supprimer et donc tu laisses faire

Ryu Sparrow · Answer

oki, pour ce soir on va se debrouiller avec de la connexion de m****
dès demain je lui fais sa fete et je te dis ce qu'il en est déja apres tentative de reinstallation d'IE 8....si c'ets le bordel il aura sa fessée et je le reboote une semaine en arriere 
merci de ton aide! (et désolée de mettre du temps à percuter ou de poser des questions betes... je suis nulle en informatique)

moment de grace · Answer

on a le temps, pas de soucis...

Emmie Winehouse · Answer

coucou, 
bon le spécialiste c'est loin d 'être moi, c'est plutôt Moment de grace, mais puis-je te suggérer qq chose ?

télécharger Ie 8 = mais juste le programme = ne l'installe pas
supprime Ie6 grâce à ccleaner 
puis installe Ie8 

voilà , c'est juste une suggestion comme 1 autre.

et sinon passe à Mozilla ! : )))

(Emmie Winehouse =sourire ??? le but est là, en effet )

moment de grace · Answer

Copier le fichier à partir de : 
d:\454112e11a1200e089f10b9019 

as tu été voir ce que c'est ?

d'autre part as tu essayer de passer par http://www.windowsupdate.com/windowsupdate/v6/default.aspx pour le mettre à jour IE ?

Ryu Sparrow · Answer

à la rigueur si la connexion se stabilise moi je demande rien de plus ^^ on va voir....(non pasque 4 coupures en 1 h de discussion messenger c'est.....ch****)

moment de grace · Answer

mais que font ces fichiers sur ta 
partition D   ?

Ryu Sparrow · Answer

alors là va savoir, vu qu'en general c'est pas moi qui touche aux installations de ce type....

pour le moment ça a l'air de tenir......pas de coupure intempestive....

Ryu Sparrow · Answer

j'ai parlé trop vite....ça vient de couper à l'instant meme....

Ryu Sparrow · Answer

Non bon rien à faire, le probleme est toujourslà et en plus le retour du ad ware est annoncé ^^ *soupir*

moment de grace · Answer

faisons combo fix pour remettre tout ca en place

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16352030-installation-incomplete-ie8#13

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