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regarde sur le site playstation parce que il te donne des explication ou sinon, fait la porter en reparation
quand il ya pas les ecouteur je peux controler le volume mais quand je mets les ecouteurs le volumes reste le maximum mais je peut pas le diminuer:(quand je clique sur le volume - sa me sort le signe de volume en gris pas en blanc alors je sais pas si le probleme et dans le parametre je suis aller au parametre de son mais il ya rien qui parle decouteur