Problème messagerie

Résolu
youda -  
 youda -
Bonjour,
depuis novembre je n'arrive plus à avoir de mails de mes correspondants orange,ni aol,pourtant eux reçoivent les miens et lorsque eux m'en envois c'est bon mais moi je ne les reçois pas.J'avais un problème de sécurité avec mon PC,est-ce que cela peut provenir de ça? ou est-ce un problème avec mon anti-virus? Que puis-je faire ,Quelqu'un peut-il m'aider,car avant je n'avais pas de problème ,je recevais tous les mails.d'avance merci.
Configuration: Windows Vista familial  /hotmail /google

9 réponses

  1. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    bonjour,
    qu'as-tu changé après "avant ??
    0
    1. youda
       
      rien je n'ai rien changé
      0
  2. youda
     
    j'ai KASPERSKY et on m'a désactivé le mode protégé (internet)
    0
  3. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    je ne comprend pas , si avant tu recevais tous tes mails comment se fait-il que tu ne les reçoives plus maintenant si tu n'as rien changer !
    étrange !!
    0
  4. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    je ne comprend pas , si avant tu recevais tous tes mails comment se fait-il que tu ne les reçoives plus maintenant si tu n'as rien changer !
    étrange !!
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. youda
     
    moi aussi je trouve ça étrange et j'aimerai comprendre pourquoi?car je reçois les mails de( la poste et de hotmail) mais pas ceux d' orange,ni aol.
    0
  7. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    es-tu sur que l'on t'en envoie des mail de orange et de aol ??
    0
  8. youda
     
    oui car on a fait des essais ensembles avec mes contacts qui on cette messagerie.
    0
  9. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    ben téléphone à ton FAI pour comprendre puisque c'est lui qui gère ta boite aux lettres !
    0
  10. youda
     
    merci à toi de m'avoir répondu c'est ce que je vais faire.
    0