Erreur irrécupérable installation imprim Wifi

misôpoint -  
 Paups -
Bonjour,

Je viens d'acheter un imprimante HP photosmart plus B 209a. Lors de l'installation, il est demandé de configurer l'imprimante, ça permet de placer les cartouches d'encre etc... Une deuxième fenêtre est ouverte dès le début qui permet de continuer l'installation de l'imprimante.
Le problème c'est qu'un message d'erreur (voir ci-après) s'est affiché et que je ne peux pas installer mon imprimante !
En revanche, j'ai réussi à scanner et à imprimer des photos par l'intermédiaire d'un clé USB, mais ce n'est pas le but recherché lorsque l'on achète une imprimante sans fil !
J'ai un portable HP hdx systéme vista premium 64 bits et une free box
Merci d'avance pour vos conseils éclairés.
Voici le mess d'erreur :

Erreur irrécupérable lors de l’installation.
Une erreur s’est produite pendant l’installation de l’assembly « microsoft.VC90.MFC,version=’’9.0.21022.8 ‘’,publicKeyToken= ‘’1fc8b3b9a1e18e3b ‘’,processorArchitecture= ‘’x86 ‘’,type=’’win32 ‘’ ». Pour plus d’informations, référez vous à aide et support.
Visitez le site https://support.hp.com/us-en?openCLC=true pour obtenir des informations de dépannage sur les messages ‘’ erreur fatale’’ et ‘’MSI.netdevicemanager40’’

+00000000000322035712IsINom Launching=X:\hpzmi01.exe-mnetdevicemanager40-IXXX-f ‘’X:\hpoins40.dat’’ –Validate No at’’-Validate No
Error message received : Une erreur s’est produite pendant l’installation de l’assembly
« Microsoft.VC90.MFC,version=’’9.0.210.8’’,publicKey Token=’’1 ’1fc8b3b9a1e18e3b ‘’,processorArchitecture= ‘’x86 ‘’,type=’’win32 ‘’ ». Pour plus d’informations, référez vous à aide et support.
X:\Network64.msi failed with return code 1603
MSIInstall00 failed with 1603
Exit code=1603
A voir également:

10 réponses

Karhell
 
Bonjour,
J'avais moi aussi un problème irrémédiable durant l'installation du logiciel sur mes autres PC pour utiliser l'imprimante connecté en WIFI sur mon routeur (sur Windows 7).
Après mettre bien cassé la tête et avoir testé 500000 solutions proposées, j'ai décidé de faire au plus simple. Cela devrait fonctionner pour la plupart des modèles d'imprimante.

- Insérer le CD.
- Aller dans «Périphériques et Imprimantes» se trouvant dans le menu démarrer. (sur la droite du menu si vous avez gardez l'aspect windows 7)
- Au dessus vous cliquez sur «Ajouter une imprimante». Une fenêtre s'ouvre.
- Cliquez sur «Ajouter une imprimante réseau, sans fil ou Bluetooth»
- Il effectue une recherche et vous propose les imprimantes détectées. Elle s'affichera bien sure si elle est convenablement configurée pour se connecter à votre routeur. D'ailleurs si c'est le cas, vous devez la voir dans «Réseau».
- Séléctionner celle portant le nom de votre imprimante suivit de «(HP)» et pas celle portant son nom réseau.
- Il vous ouvre normalement une fenêtre avec une liste de fabricants et leurs productions. Si ce n'est pas le cas, vous n'avez pas choisi la bonne dans la fenêtre précédante, il vous suffit de recommencer et séléctionner l'autre.
- Cliquez sur «Disque fournis...»
- Allez sur le CD et séléctionnez dans la racine du disque le fichier .inf portant le nom de votre imprimante. Dans mon cas c'était b209a.inf par exemple.
- Suivant, suivant,...

Et voilà. Une imprimante c'est ajoutée et est utilisable sans rien à configurer.
Il vous reste à clique droit dessus et la signaler comme imprimante par défaut si c'est ce que vous voulez. Vous pourrez imprimer via routeur->wifi->imprimante sans avoir à installer leur suite de logiciels annexes qui plantent lors de l'installation.

Autre solution non testé mais alternative si la précédante fonctionne pas.
- Se rendre sur le CD (via ouvrir du clique droit, pas l'exécution automatique)
- Rechercher le fichier .inf portant le nom de votre imprimante dans la racine du CD
- Clique droit dessus et sélectionner «Installer».
- Clique droit sur l'imprimante installée («Périphériques et Imprimantes» se trouve dans le menu démarrer) -> «Propriétés de l'imprimante» -> onglet «Ports».
- Cliquez sur «Ajouter un port...».
- Sélectionner «Standar TCP/IP Port».
- Cliquez sur «Ajouter un port...», suivant.
- Entrez l'adresse IP de l'imprimante ou son nom réseau. Changez le nom du port si vous le souhaitez. Par défaut il recopie ce que vous avez mit dans l'IP.
- Suivant. Il doit normalement vous détecter l'imprimante si vous avez bien renseigné son IP ou son nom réseau.

Il vous reste à cliquer sur terminer. Vérifiez que votre nouveau port fraichement configuré soit le seul coché dans la petit liste.

Si des personnes testent cette solution, peuvent-ils prévenir que cela fonctionne?

En espérant que cela à pu vous aider.

Yoann.
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Karhell
 
P.S.: Assurez vous que votre routeur assigne une IP fixe (réservée) à votre imprimante si vous utilisez son IP et non son nom réseau lors de l'ajout de port sinon ça risque de causer des soucis si elle change d'IP à chaque fois qu'elle se déco/reco du routeur.
La meilleur solution est donc de connaitre et utiliser son nom réseau.
Pour connaitre son nom, rendez vous dans «Réseau» (faite la recherche de ce mot dans le menu démarrer si vous savez pas comme vous y rendre) et relevé son nom (sans ce qui est entre parenthèse).
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Gégé 49
 
Bonjour !
J'ai été confronté au même problème (imprimante HP Photosmart tout-en-1 B100 Series sans fil) et appliqué la solution 1 qui fonctionne très bien. Reste à installer les fonctions Photos, Numérisation etc... Je dois aussi comprendre pourquoi à chaque tentative et arrêt, il faut reconfigurer la liaison sans fil. Je vais donc essayer tout cela comme indiqué dans les messages suivants.
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Karhell
 
Le fait de devoir reconfigurer à chaque arrêt et reprise, est dû au fait qu'il faut renseigner le nom réseau de l'imprimante et non son IP, pour ce faire, quand elle est convenablement installée, il faut se rendre, via un clic droit dessus, dans «propriétés de l'imprimante».
Aller dans l'onglet «Ports».
Sélectionner la case de la ligne cochée.
Cliquer le bouton «Configurer le port...»
Remplacer l'adresse IP (des numéros) par son nom réseau dans l'intitulé «Nom d'imprimante ou adresse IP :»

Pour connaitre le nom réseau de l'imprimante, se référer à ma répliquer précédant la votre.
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patoche51
 
bonjour
j ai réussi à installer quand même l imprimante , mais je n arrive numériser sur pc ou sur carte pouvez vous m aider
merci
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fred31
 
Salut,

Je voudrais savoir si tu as résolu ton problème.
Je le même message d'erreur que toi lors que j'esssaye d'installer le package HP Photosmart avec un imprimante HP C6180 en wifi. Je suis sous Windows 7.

Merci pour tes conseils avisés.
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doc1180 Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 
salut,
tu as trouvé une solution? car j'ai le mêmme problème
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seblatefri
 
Bonjour,


J'ai exactement le même message d'erreur a l'installation d'un HP Photosmart B109N si quelqu'un a une solution ce serait vraiment cool.

Merci
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JCD
 
T'es pas sauvé car celà fait une semaine que je n'arrive pas à installer une imprimante HP de ce type et j'ai des solutions tous les jours par HP mais rien ne va, j'ai réussi à l'installer sans Pb sur un PC avec Windows Seven et impossible sur un autre avec XP PRO SP2

Toujours en attente
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seblatefri
 
Salut JCD...

Moi je n'arrive pas a l'installer sur un PC windows seven. C'est incompréhensible. Bien sur avant d'écrire ici j'ai demandé au support HP mais ils ne me répondent que des conneries du genre désactiver le pare-feu, l'antivirus, etc...
Enfin bon je suis toujours en attente et j'espère avoir une solution rapidement car cela devient vraiment très gênant.
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francky28
 
bonjour je viens d'acheter une imprimante hp photosmart b209a m et j ai le probleme a tu trouver une solution merci
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seblatefri
 
Bonjour,

Je n'est pas trouvé la cause du problème mais j'ai trouvé une solution.En fait je tentais de l'installer sur un PC neuf sur lequel j'avais enlever tous les utilitaires qui me semblaient superflu, notamment les utilitaires HP qui étaient fournis avec le PC.
Je pense que la suppression d'un de ces utilitaires était la cause de ce problème car une restauration de windows a la date du premier démarrage de mon PC a suffit a résoudre le problème.

Voila c'est tous ce que je peux dire je n'ai pas plus de précision sur l'élément précis qui m'a causé ce message d'erreur.
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Pop
 
Bonjour Karhell,

Bravo et merci infiniment, j'ai appliqué la soluce1 et ça fonctionne impeccable; il s'agissait d'une Photosmart Premium C309a fax.
Une petite question toutefois:
j'ai téléchargé des màj et des utilitaires(diagnostic,impression,num,scan etc) et je me demande si je peux les installer alors que les "logiciels annexes qui plantent lors de l'installation" n'ont pas, eux, été installés.
Qu'en pensez-vous?

jef
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Karhell
 
Pour les utilitaires je pense qu'il ne doit pas y avoir de soucis. Pour ce qui est des MàJ, je ne suis pas certains. Le mieux est de tenter d'installer les logiciels annexes maintenant que l'imprimante est déjà détectée et installée avant de faire les MàJ.
Je n'ai pas encore retesté l'installation de ces logiciels via le CD depuis que j'ai appliqué ces solutions. Je le testerai et vous laisserez un contre rendu de ce que j'ai pu faire.

Yoann.
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Paups
 
Bonjour
Un grand merci pour le tuto 1 qui a parfaitement fonctionné après 2h30 d'essais infructueux pour installer les drivers fournis sur CD et sur le site d'HP. En plus le MAC et le PC détectent de nouveau tous les 2 l'imprimante, c'est extra. Pour info le PC est un Acer Aspire 5532 et l'imprimante une Photosmart B110. Quand déjà c'est pas son propre PC et qu'en plus on n'y connaît pas grand chose en info, les astuces des gens nous sauvent. Karhell, you rock! Mais maintenant je ne parviens pas à scanner les doc de mon amie. Je ne trouve aucun logiciel HP car je ne les ai pas installés. L'écran de l'imprimante marque erreur numérisation et rien d'autre. Par contre le MAC lui scanne car tous les utilitaires y sont installés. Y'a-t-il un fichier sur le CD à aller chopper comme le fichier .inf en question plus haut? je trouve un dossier scanner puis des dossiers x32 et x64...
Merci
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