Probleme d'installation de kaspersky 2010

Bonjour,
J'ai essayé d'installer la nouvelle version de kaspersky, mais à chaque fois qu'il me demande de redemarrer mon pc, il y a un message qui apparait qui me dit qu'il y a eu une erreur dans l'installation, mais sans plus de précisions.
J'ai essayé plusieurs fois avec la version téléchargeable puis avec la copie de sauvegarde que j'ai reçue, mais toujours le même message d'erreur.
Siouplait, quelqu'un pourrait m'aider a résoudre ce problème??!!
Merki d'avance...