Norman : problème pour passer à 7 ?

Bonjour,

J'ai acheté un ordinateur sur lequel est préinstallé l'antivirus Norman Security.

Après avoir bien fouillé sur le forum de CCM j'en suis arrivée à la conclusion que c'est un antivirus de piètre qualité. Après encore quelques recherche j'ai aussi découvert que la désinstallation de ce logiciel n'est pas chose facile.

Est ce que quelqu'un pourrait m'aider à le désinstaller proprement. Je l'ai déjà fait deux fois en solo (mais j'y connais rien) et j'ai rencontré des problèmes après (notamment pour faire ma mise à niveau de Vista à Seven - qui du coup n'est toujours pas faite).

S'il vous plaît, aidez moi. Je ne m'y connais vraiment pas assez pour faire ce travail correctement et surtout sans laisser des traces de Norman sur mon ordinateur.

Je vous remercie par avance de votre aide.