Perte de connexion uniquement en stream Fermé

Question

Bonjour tout le monde,

Je me permets de vous écrire car je me suis récemment lancé dans l'aventure qu'est le stream et je rencontre, tristement, quelques problèmes avec ma connexion. En effet, j'ai des pertes de connexion général (stream, jeux en ligne, ...).

Niveau config, j'ai du matériel largement suffisant avec un pc dont les éléments principaux sont un 5900x de chez AMD, une Asus ROG B550-f gaming (avec un port Ethernet Intel® 2.5Gb) et une 1070 et niveau connexion, je suis client fibre Orange. Les speedtest confirment un débit descendant de 280 Mbps, un montant de 270 et un ping de 8ms. Je suis connecté à la box via CPL. Sur le papier, tout est réuni afin de pouvoir stream sans aucun soucis.

Malheureusement, dès que je lance un stream, j'ai plusieurs fois par session des pertes de connexion. Plus précisement, mon bitrate (fixé à 4000 pour un stream en 720p) tombe à 0 sur le logiciel de stream (OBS studio ou streamlabs OBS) et je perds la connexion aux serveurs sur les jeux en lignes. Mes streams dure entre 2 et 4h et je n'ai aucune session durant laquelle je n'ai pas eu ces problèmes.  Ces derniers ne surviennent uniquement en stream. En effet je fais de longues session de jeu en ligne sans soucis, pas de coupure en téléchargeant, en regardant des vidéos, des streams ou la télévision.

Je ne sais vraiment pas d'où peut venir ce problème. Quasiment toutes mes recherches sur internet m'ont mené à des solutions pour des gens ayant un bitrate trop élevé pour leur connexion.

Avez-vous des idées, pistes ou autres pouvant m'aider à trouver l'origine du problème ?

Merci d'avance pour votre aide.

A disposition si des informations sont manquantes.

K.

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Pour moi le souci vient du CPL, qui a des petites pertes de synchro.

Avant de chercher plus loin, fais un test en wifi ou en connexion filaire directe. Si le souci ne se présente plus, tu as trouvé le fautif.

Ennkyl · Answer

Salut Pyraah,

Merci pour ta réponse. C'est une des choses auxquelles je pensais mais j'espérais que ce ne soit pas cela (j'ai changé de CPL lorsque j'ai été raccordé à la fibre). Je vais essayé de trouver un câble de bonne longueur et je vais tester ça. Je reviens donner le résultat au plus vite.

Merci encore.

Ennkyl · Answer

De retour après un stream avec connexion par câble. J'y croyais fortement avec plus de 30 min sans coupure ! Mais malheureusement j'ai eu 3 coupures (de 15, 10 et 10 secondes d'après le suivi sur Twitch Inspector).

Un problème avec la BOX ? Le raccordement extérieur ? Existe-t-il des sites pour tester sa connexion sur une durée ? Les seuls test que je trouve sont des speedtest qui ne durent que quelques secondes.

Merci d'avance pour vos retours

Ennkyl · Answer

Bon, suite à de nouveaux tests, je ne pense pas que le problème vienne du fournisseur/de la box. En effet, j'ai effectué pas mal de test via la commande Windows "ping" et j'ai systématiquement des pertes sur mon ordinateur avec lequel je stream mais aucune sur mon ordinateur portable.
D'après vous, le problème viendrait de la carte mère ? Vu que c'est cette dernière qui gère la connexion via sa carte réseau intégrée.

Merci d'avance pour vos retours.

K.

brupala · Answer

Salut,
pour tester sur la durée, tu as WinMtr

Perte de connexion uniquement en stream

5 réponses

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