Wifi avec numericable.

Bonjour,
J'ai un petit souci ...
Je viens de changer de fournisseur d'accés internet et je suis depuis plus d'un moi chez numéricable...
J'ai reçu ma box netgear et tous mis en marche ...
Tout fonctionnent ,télé,téléphone,internet avec la cable ethernet ...

J'ai acheter un ordinateur portable pour mon fils avec une connection wifi ...
Or depuis ,sur ma box tous mes voyants fonctionnent coorectement...
Avec la prise ethernet relié a celui-ci cela fonctionne...
Mais en WIFI rien a faire...
J'ai appelé numéricable qui m'as fait changer de MODEM 2 fois déjà et toujours le même probléme...
Numéricable m'affirme que cela fonctionne de leurs coter...
Je me suis donc dis cela viens du PC...
Je suis parti chez mon frére pour essayé le WIFI chez lui et a ma grande surprise cela fonctionne...
Est-ce que quelqu'un pourrais m'aidez !!!
Parce que là je tourne en rond et numéricable ne veux plus rien savoir...
Mon Pc m'indique l'existance de ma box mais elle ne se connecte pas ,les voyants sont conforment tous a l'air ok mais rien y fait cela ne fonctionne pas...
Si vous avez des suggéssions n'hésitez pas parce que je ne sais plus quoi faire...