Poblème Lecteur/Graveur de DVD

Bonjour a tous et a toutes,
Depuis quelque temps, mon lecteur/graveur de DVD ne fonctionne plus (il n'est même plus présent dans "ordinateur") j'ai été dans "gestionnaire de périphériques" et quand j'ai vu qu'il y avait le panneau jaune avec le point d'exclamation noir, j'ai fait un clique droit et j'ai tout essayer (passer au pilote précédent (mais impossible), rechercher de nouveau pilotes, ...)
ensuite j'ai vu que dans l'onglet général windows me disait que le code de l'erreur est le code 39. j'ai alors chercher des solutions mais au bout d'un moment la fenêtre de recherche se ferme sans que je ne fasse rien et sans me donner de solution ....
Je vous donne ce qu'il y a écrit tel-quel dans gestionnaire de péripherique au cas ou ...
Hl-DT-ST DVDRAM GT30N

Sinon il y a la même chose pour WHS QVSTUV8HQ SCSI CdRom Device

Configuration: Ordinateur portable de la marque Acer 
modèle : Aspire7736ZG
Recopié grâce a CCleaner :
Ms Windows 7 Home Premium 64 Bits
Pentium DualCore CPU T4300 @c2.1Ghz, 4.0GB RAM, Nvidia GeForce G210M