Problème outlook 7

Bonjour,
sur mon compte secondaire outlook, lorsque je veux supprimer un message, il devient barré mais ne vas pas dans la boite des éléments supprimés, et impossible de le déplacer.
aucun problème avec mon compte principale, il se déplace automatiquement dans la boite éléments supprimés

que faire ?
Configuration: Windows 7 Internet Explorer 8.0

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