Besoin d'aide virus

Résolu
Bonjour,
en attente d'un colis UPS
j'ai reçu un mail UPS tracking avec une pièce jointe que j 'ai ouvert et maintenant mon ordinateur s'allume mes reste bloqué sur la page mode sans echec et tout ces autres modes.
Je pense avoir besoin d'aide.
Mon disque dur est il mort ???
Et comment réparer ???
d'avance merci
Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.7

9 réponses

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  1. salut essaie de demarrer en "derniere bonne configuration connue" ou en "invite de commande" au menu des demarrages
    1. tout est expliqué ici :

      https://www.commentcamarche.net/faq/15947-sauver-vos-documents-d-un-windows-mort-avec-le-live-cd-linuxmint
      1. ok ça marche merci de ton aide. J'ai plus qu'à récupérer mes données et restaurer le pc. Merci encore :)