Desinstalation d'1 jeu Erreur 5005:0x80070002

Bonjour,
Voilà j e rencontre depuis hier un souci avec mon jeu .
J'explique je l' ai acheté jeudi et l' ai installé tout c'est bien passé jusqu' à ce que je rencontre des problémes avec les chargements du store qui ne voulaient pas s'incorporer aux jeux.
Pensant régler le probléme j' ai désinstallé et réinstallé le jeu le problémes pésitait.j'ai donc tenté une restauration poure retrouver les éléments que j' avais déjà installés avant mis le jeux sebloque au début sur un ecrant noiret lorsque je vais pour le désinstaller voici ce qu'il m'affiche: "Erreur 5005:0x80070002 veuillez vous assurez d'avoir terminé toutes autres installations si l' erreur persiste contactez EA".
je ne sais plus vraiment quoi faire, vous êtes mon derniére espoir avant de contacter lahot line de EA

pour vous permettre de m'aidez voici mes info systéme :

MICROSOFT windows vista edition familale permium version 6.0.6001 service pack 1
pc a base X86

Processeur intel(R) core (TM)2 quad cpu 2.40Ghz 2403 Mhz 4 coeurs 4 processeurs logique
carte graphique Ati mais j' ai pas trouver la référence si c'est nessécaire dite le moi.
D'avance merci à ceux qui pourront m'aider