Probleme neufbox tv
Bonjour,
alors je voulais vous demander comment faire quand on est client neuf box pour savoir quel offre on avait car il me semble avoir prix l'offre internet+telephone fixe+decodeur tv (neufbox tv) mais je n'ai toujours pas reçu la neuf box tv et cela fait de cela 3-4 ans !
Quelqu'un peut m'aidez s'il vous plait, merci d'avance !
alors je voulais vous demander comment faire quand on est client neuf box pour savoir quel offre on avait car il me semble avoir prix l'offre internet+telephone fixe+decodeur tv (neufbox tv) mais je n'ai toujours pas reçu la neuf box tv et cela fait de cela 3-4 ans !
Quelqu'un peut m'aidez s'il vous plait, merci d'avance !
Configuration: Windows XP Safari 532.0
2 réponses
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bonjour,
je ne sais pas exactement a quel offre vous avez souscrit mais si vous n'avez pas encore reçu le decodeur TV
ca veux dire 3 choses
- soit qu'il l ont oublier et vous l avez pas réclamer auprès de leur Hotline
- soit votre ligne n est totalement dé-grouper et donc elle n 'est pas éligible a avoir la télé
- soit que vous n y êtes pas souscrit à la télé
Pour avoir le bonne réponse contactez votre SAV -
ok je te remercie !
