Probleme neufbox tv
missic78
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missic78 Messages postés 25 Statut Membre -
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Bonjour,
alors je voulais vous demander comment faire quand on est client neuf box pour savoir quel offre on avait car il me semble avoir prix l'offre internet+telephone fixe+decodeur tv (neufbox tv) mais je n'ai toujours pas reçu la neuf box tv et cela fait de cela 3-4 ans !
Quelqu'un peut m'aidez s'il vous plait, merci d'avance !
alors je voulais vous demander comment faire quand on est client neuf box pour savoir quel offre on avait car il me semble avoir prix l'offre internet+telephone fixe+decodeur tv (neufbox tv) mais je n'ai toujours pas reçu la neuf box tv et cela fait de cela 3-4 ans !
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2 réponses
bonjour,
je ne sais pas exactement a quel offre vous avez souscrit mais si vous n'avez pas encore reçu le decodeur TV
ca veux dire 3 choses
- soit qu'il l ont oublier et vous l avez pas réclamer auprès de leur Hotline
- soit votre ligne n est totalement dé-grouper et donc elle n 'est pas éligible a avoir la télé
- soit que vous n y êtes pas souscrit à la télé
Pour avoir le bonne réponse contactez votre SAV
je ne sais pas exactement a quel offre vous avez souscrit mais si vous n'avez pas encore reçu le decodeur TV
ca veux dire 3 choses
- soit qu'il l ont oublier et vous l avez pas réclamer auprès de leur Hotline
- soit votre ligne n est totalement dé-grouper et donc elle n 'est pas éligible a avoir la télé
- soit que vous n y êtes pas souscrit à la télé
Pour avoir le bonne réponse contactez votre SAV
