PB (!) "home button" iPhone ne marche p

Bonjour !

Merci de me lire dans un premier temps...!

Voilà, en quelques mots, je ne me souviens pas avoir fait tomber mon iPhone 3g (l'ancien) et après une synchronisation avec itunes pour musique...etc le bouton du bas (le rond) ne marche plus ??? j'en déduirais donc que c'est bel et bien un pb informatique ??

Est-ce que ce problème est connu ? ce qui me rassurerait déjà... quelles solutions y a t-il ? sachant que je vis en Angleterre et que Apple uk m'a dit de contacter apple France... ça devient compliqué.

Dois-je voir avec mon ancien opérateur ? à mon avis, ils s'en fichent, ce téléphone est débloqué et n'est plus sous contrat français mais anglais... d'un autre côté, si c'est un pb informatique je ne vois pas pourquoi ce serait ma "faute" et j'espère que ce pb peut être résolu...

Je passe mon temps à l'éteindre puis à taper mon pin...


MERCI bcp pour votre aide en espérant avoir plein de réponses :)