Je n'arive pas a telechargez itunes ='(

Bonjour,
Jai telechargez itunes et je ne sais pas se que jai fais , jai sois voulu telechargez une version plus ressente ou alor je lai suprimer , et depuis , jessaye de le retelechargez , mes il me mais un message : Un probleme s'est produit sur ce package windows installer . un programe necessaire pour que cette installation puisse se terminer n'a pas pu etre executer . contactez votre servce de support ou le distributeur du package . Merci de maider vite svp , je nais plus de musique dessus ='( . Merci