Dysfonctionnement de outlook express6

bonjour , je m'excuse de vous poser ce problème;ma foi si vous pouvez le résoudre j'apprécierais beaucoup.
Je suis passé de wanadoo à cegetel le 31 mai.depuis ce jour-là plus aucun message ne m'arrivesur ;croyez-vous qu'il soit possible de désinstaller O.E.6et de le réinstaller sans risque. Cegetel ne semble pas trop s'inquiéter de cela.
Avec tous mes remerciements; autran.