Caution neuf box

Bonjour,
J'ai résilié ma 9 box mi-septembre 2009 et depuis n'ai eu aucun remboursement de caution, bien que j'aie renvoyé tout le matériel en suivant leur procédure.
J'ai 2 questions:
-quel est le montant de la caution sur ce matériel?
- quelle procédure suivre pour obtenir ce remboursement?
Merci à vous!
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 8.0

1 réponse

  1. bonjour,
    je rencontre le même problème!!
    ils m'affirment qu'il n'y a pas de caution!!
    je suis certaine qu'il y en avait une!
    où en ètes vous actuellement avec neuf?
    merci.
    1. Bonjour
      Avez vous pu récupérer cette caution?
    2. Moi, quand j'ai souscris mon offre SFR Neufbox en 2008, je n'ai pas versé de caution ou de dépot de garantie.