Bonjour, je suis infecté par personal security impossible de le supprimer merci de votre aide

Hello ; Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau. ==>Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT. ==>Lis le contenu de l'écran Disclaimer puis clique sur Continue (si tu acceptes les conditions). ==>Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence. ==>Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront : log.txt (<<qui sera affiché) ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches). NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit ==>Rend toi sur ce site: http://www.cijoint.fr/index.php ==>Clique sur "parcourir" et sélectionne ces fichiers ,un lien va etre créer . ==>Copie/colle ce lien dans ta prochaine réponse . Aide en images si besoin

Salut djezonh, Première chose à faire, rechercher !!! 5 secondes de recherche. https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-15494693-personal-security

j'ai installé malwarebytes mais il ne veux pas démarrer

ADI54 : chaques infections peut etre différentes et voir meme accompagnés d'autres de ses copains -;)

Suit d'accord jfkpresident mais vu que le sujet à déjà été résolu, j'ai pas chercher plus loin ;-)

djezonh : tu peux faire la manip post#1 .

je vais faire manip et te dis quoi

voilà les résultats http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijjlYzIGW.txt http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijYsezaOf.txt

1) Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse. 2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton Bureau à partir de ce lien : https://www.malwarebytes.com/ 3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci. 4) Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation. 5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées. 6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche : 7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter un examen complet" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse. 8) MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement. 9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre. 10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche. En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 11) MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le Bloc-notes. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs) 12) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter. 13) Poste le rapport dans ta réponse =========================================== • Telecharge et install UsbFix par El Desaparecido , C_XX & Chimay8 (!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir • Fais un clic droit sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau et choisis "éxécuter en tant qu'administrateur" . • Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] . • Au second menu Choisis l'option " 1 " (recherche) et tape sur [entrée] • Laisse travailler l outil. • Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra. • Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt ) ( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) • Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. • Tuto : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/usbfix.html

malwarebytes s'installe comme tu tu le prévois mais après avoir cliquer sur lancer l'examen plus rien désolé si je répond pas de suite mais boulot oblige

Personnal security - Page 2

Résolu

Réponse 21 / 27
jfkpresident Contributeur sécurité
(!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d avoir été infectées sans les ouvrir

• Fais un clic droit sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau et choisis "éxécuter en tant qu'administrateur" .

• Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] .

• Au second menu Choisis l'option " 2 " ( Suppression ) et tape sur [entrée]

• Ton bureau disparaitra et le pc redémarrera .

• Au redémarrage , UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.

• Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

• Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

==========================================

Désactive le contrôle des comptes utilisateurs
(tu le réactiveras après ta désinfection):

* Va dans démarrer puis panneau de configuration
* Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
* Clique ensuite sur désactiver et valide.

Télécharge Toolbar-S&D (Team IDN) sur ton Bureau.
https://77b4795d-a-62cb3a1a-s-sites.googlegroups.com/site/eric71mespages/ToolBarSD.exe?attachauth=ANoY7cpVobGk5bHnxrhQ4yaoEUDJvOYNnEGyYjgqHZz5GqZLfutR3fMFPlsC3-CGIilfupPAguYATNyua3csodN_frdMK8sSzUpit10Yac-QJCOkMqJKkbdKcP6ySs8trWPgoNVIq4TGGWCe6o0txXQv-ZueJF9vZzw3RXsGwFYIqN2lvF2LPdQzS8mE1d5kWOVOz6EMzQuE5-lClSJM869uq3oc7-t7yg%3D%3D&attredirects=3

Clique-droit sur le raccourci de Toolbar-S&D sur le Bureau et choisis " Exécuter en tant qu' Administrateur ".

* Sélectionne la langue souhaitée en tapant la lettre de ton choix puis en validant avec la touche Entrée.
* Choisis maintenant l'option 1 (Recherche). Patiente jusqu'à la fin de la recherche.
* Poste le rapport généré. (C:\TB.txt)

0
Réponse 22 / 27
djezonh Auteur
rapport usb fix
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijtKWz2sB.txt

résultat TB
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijfJG62BM.txt

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Réponse 23 / 27
jfkpresident Contributeur sécurité
Il faudrait supprimer ces cracks (ils sont sources d'infections ..)

(!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d avoir été infectées sans les ouvrir

• Fais un clic droit sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau et choisis "éxécuter en tant qu'administrateur" .

• Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] .

• Au second menu Choisis l'option " 2 " ( Suppression ) et tape sur [entrée]

• Ton bureau disparaitra et le pc redémarrera .

• Au redémarrage , UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.

• Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

• Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

==========================================

Assure-toi que l'UAC-User Account Control -contrôle des comptes utilisateurs est bien désactivé.

Clique-droit sur le raccourci Toolbar-S&D sur le Bureau et choisis " Exécuter en tant qu' Administrateur ".

Tape sur "2" puis valide en appuyant sur "Entrée".

! Ne ferme pas la fenêtre lors de la suppression !

Un rapport sera généré, poste son contenu ici.

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Réponse 24 / 27
djezonh Auteur
rapport usb fix
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cij5S5VmRW.txt

rapport TB
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijcxIHDld.txt

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Réponse 25 / 27
jfkpresident Contributeur sécurité
```
Veuillez envoyer le fichier : C:\Users\jerome\Desktop\UsbFix_Upload_Me_PC-de-jerome.zip : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097 
```
ça ferait avancé la "lutte anti-malware" si tu envoyait ce fichier ..Merci d'avance ;)

Tu as supprimé les cracks ?

Comment va le pc ?
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Réponse 26 / 27
djezonh Auteur
j'ai supprimé les cracks

le pc tourne bien

merci beaucoup

désolé si je répond pas de suite mais boulot oblige

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Réponse 27 / 27
jfkpresident Contributeur sécurité
```
désolé si je répond pas de suite mais boulot oblige
```
Aucuns soucis ,tout le monde a ses obligations -;)

Il reste des traces de Norton sur ton pc ..

Désinstalle le proprement avec cet utilitaire : http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

Pour supprimer toutes les traces des logiciels qui ont servi à traiter les infections spécifiques :

· Télécharge ToolsCleaner de A.Roshtein sur ton Bureau.
http://pc-system.fr/
· Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
· Clique, sur Suppression pour finaliser.
· Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
· Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
· Poste moi le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur( C:\).

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Désactive ta restauration systeme puis recréé un point de sauvegarde sain comme suit : https://wiki.securite-academie.fr/index.php/Tutoriaux_Les_points_de_restauration

Jette un oeil la dessus :

danger du P2P et des cracks

également un exemple concret ici ou l'internaute ne pouvait plus rien faire de sa machine ...

Bon surf sur la toile ^^
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