Probléme avec mon lg kp501

Bonjour,
il y a trois semaines j'ai recu un message et j ai cliquer sur afficher mais le portable a beuguer j'ai donc retirer la batterie puis je l'ai remise et ensuite j airalumer le portable...
il s'est rallumer sur l'écrand d'affichageLG du début mais reste sur celui ci et ne s'allume pas complétement ...
est ce que quelqun aurais eu se probléme? et si Oui a t il trouver une somlution? la quelle?
merci d'avance et bonne journée a tous