numeriserFermé

Question

Bonjour,
J'ai acheté une imprimante HP 2400 series, qui imprime, photocopie et scanne. Pour les deux premières fonctions, super, couleurs et rendu photos impeccables, mais je n'arrive pas à numériser, lorsque le fenêtre qui me propose de numériser apparait, je n'ai pas la main pour numériser.
J'espère que ma question est claire, je suis assez limitée en "informatique" !
Merci de m'aider

baladur13 · Answer

Bonjour
Questions 
L'imprimante 2400 séries est une Photosmart PSC ou une Laserjet
et dans la serie quelle est exactement la référence ,
pour les Photosmart » PSC 2410 - PSC 2410v - PSC 2410xi  ou PSC 2450
pour les LaserJet »2410 - 2420 - 2420d - 2420dn - 2420n - 2430dtn - 2430n - 2430t - 2430tn
La procédure d'installation qui demande de ne pas brancher le cable usb avant que celle ci ne le demande a t'ell été bien suivie à la lettre ??

brithie · Answer

Merci de cette réponse si rapide ! mon imprimante est une Deskjet 2480, et je pense avoir suivi correctement la procédure.

baladur13 · Answer

Re
Ok ,Deskjet mais alors, c'est Deskjet F2480
Je pense que les pilotes se sont mal installés ou que le CD a un problème
Comme indiqué ici  
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01583217&tmp_task=solveCategory&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=3811337&lang=fr
tente de telecharger et réinstaller les pilotes pris au téléchargement  en cliquant sur 
Version complète des pilotes et logiciels pour imprimante HP Deskjet là : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=3811337

nota pendant la réinstallation, le cable USB ne doit pas être branché avant que la dite procédure d'installation ne t'y invite...
@+

Numeriser

3 réponses

Discussions similaires

Newsletters