numeriser Fermé

Question

Bonjour,
J'ai acheté une imprimante HP 2400 series, qui imprime, photocopie et scanne. Pour les deux premières fonctions, super, couleurs et rendu photos impeccables, mais je n'arrive pas à numériser, lorsque le fenêtre qui me propose de numériser apparait, je n'ai pas la main pour numériser.
J'espère que ma question est claire, je suis assez limitée en "informatique" !
Merci de m'aider

baladur13 · Answer

Bonjour
Questions 
L'imprimante 2400 séries est une Photosmart PSC ou une Laserjet
et dans la serie quelle est exactement la référence ,
pour les Photosmart » PSC 2410 - PSC 2410v - PSC 2410xi  ou PSC 2450
pour les LaserJet »2410 - 2420 - 2420d - 2420dn - 2420n - 2430dtn - 2430n - 2430t - 2430tn
La procédure d'installation qui demande de ne pas brancher le cable usb avant que celle ci ne le demande a t'ell été bien suivie à la lettre ??

brithie · Answer

Merci de cette réponse si rapide ! mon imprimante est une Deskjet 2480, et je pense avoir suivi correctement la procédure.

baladur13 · Answer

Re
Ok ,Deskjet mais alors, c'est Deskjet F2480
Je pense que les pilotes se sont mal installés ou que le CD a un problème
Comme indiqué ici  
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01583217&tmp_task=solveCategory&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=3811337&lang=fr
tente de telecharger et réinstaller les pilotes pris au téléchargement  en cliquant sur 
Version complète des pilotes et logiciels pour imprimante HP Deskjet là : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=3811337

nota pendant la réinstallation, le cable USB ne doit pas être branché avant que la dite procédure d'installation ne t'y invite...
@+

Numeriser

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