message d'erreur imprimante HP PSC2355

Question

Bonsoir à tous,
Je vous présente en tout premier lieu, tous mes meilleurs voeux de bonheur et surtout de santé à tous.

Je me permets de prendre de nouveau contact car j'ai un souci avec la réinstallation de mon imprimante.
C'est une HP PSC2355 tout en un et un message d'erreur s'affiche :
le programme d'installation ne peut pas copier le fichier hpzr 3210.dll
Je n'y comprend rien, je ne sais pas si j'ai un problème avec mon cd d'installation ou si c'est mon imprimante qui a un problème ! Est-ce que quelqu'un pourrait me venir en aide ! Où pourrais-je trouver un nouveau cd d'installation ?
Merci beaucoup pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

latituded620 · Answer

Bonjour,

Demarrer/rechercher
Tape hpzr 3210.dll
Lance la recherche
Supprime les resultats trouves sur le disque dur
Relance l'installation

resolu?

omaruss · Answer

bsr a tous
tu pourra trouvé le cd dinstalation dans c lien:https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/17813-pilote-d-impression-hp-psc-2355/

omaruss · Answer

regarde tres chere latitude 620 le message d'erreur (le programme d'installation ne peut pas copier le fichier hpzr 3210.dll ) alors c 90% que c fichier est endomagé dans le cd d'instalation..............

latituded620 · Answer

ou que le fichier est deja present et que le systeme n'arrive pas a reecrire dessus...

pico.l · Answer

Bonjour,

Regarde ici >>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00260683&cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=422000

A+

Message d'erreur imprimante HP PSC2355

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