Toshiba : Err. de lecture disque au démarrage

Bonjour tout le monde,

j'ai un portable d'une amie que je veux dépanner.
C'est un Toshiba Satellite. Je n'en sais pas plus sur les caractéristiques pour le moment.

Au démérrage, juste après l'écran d'introduction Toshiba, j'ai le message "Erreur de lecture disque".

J'essaye les touches F8, Del et autre pour accéder au BIOS, impossible.
Bien entendu, je n'accède pas au système d'exploitation qui est très certainement Windows XP.

Je crois qu'elle devrait l'amener chez un spécialiste qui peut démonter le disque et faire une vérification, mais si quelqu'un a une autre suggestion, elle est la bien venue.

Merci pour toute réponse éventuelle

Yorgat