WiFi perso facturé par orange !!!

Bonjour,

J'ai enfin un début de réponse en ce qui concerne ce problème de double facturation chez Orange.
Pour ma part je trouve cela illégal pour cette raison de double facturation d'un service :

Je paye une connexion wifi illimité dans mon appartement. Je peux décider de connecter 1, 2 (ou +) ordinateurs et la consultation d'internet, y est gratuite (hors contenu payant bien sûr).
mon téléphone Nokia n97 mini, peut se connecter en wifi à ma Livebox (ce qui demande l'utilisation de la clé WEP) et là je suis sensé repayer une nouvelle fois ? On nous prends vraiment pour des imbéciles.

Je paye déjà 43e d'abonnement téléphonique portable et on voudrait m obliger à prendre un forfait à plus de 60e ! Mettre 300 francs de tel portable tt les mois me semble déjà insultant pour les personnes dans le besoin, alors 400 ... allez vous faire ...

Désolé pour cette digression mais ce changement de forfait me semble être le nœud du problème. Forcer la main, car c'est le cas ; un smart phone avec connexion WIFI qui ne se connecte pas à internet perd 90% des fonctions qu'il offre et ces appareils sont très couteux à l'achat, ne pas utiliser ces fonctions revient à reconnaitre que l'on a gâché les 500 euros pour l'acquisition du nouveaux téléphone.
Pour pouvoir utiliser les nouvelles fonctions, on nous demande de payer un minimum de 60x12= 720 euros par an !!

J'ai déjà passé plus de 15 minutes avec le service client qui vous noie sous les termes techniques pour vous montrer combien ils sont au fait du sujet.
Mais en substance on obtient "Monsieur ce n'est pas notre faute, c'est une question de protocole informatique. Mais je peut vous proposer un nouveau forfait qui lui vous permettra de vous connecter gratuitement" (et là le protocole informatique ne pose plus de problème bizarre non ?)

En réaction j'ai simplement désactivé la connectivité internet et banni toutes les applications se connectant automatiquement à internet. Résultat, j'ai un n97 mini qui m'offre les mêmes fonctions que le n70 que je possédait préalablement. Il bug moins souvent mais pas de GPS, pas de navigation internet, pas de msn mobile, pas de météo ...

Je ronge mon frein et attend que nous soyons assez nombreux à être gravement déçus pour pouvoir entreprendre une action où la force du nombre ne permettra plus à un opérateur de nous répondre c'est comme çà et puis c'est tout !

Mais je me demande si M. Bouygues (pour ne pas taper que sur Orange) n'a pas un copain pas très grand, très énervé de nature, ayant une bonne propension à la trahison, et quelques autres traits de caractères très désagréables. Tout n'est que hasard, bien sur !

Amicalement

Pareil, je suis choqué d'apprendre qu'Orange me facture mon accès au wifi de Free.

nous avons egalement des probleme de surfacturation et de double facture infondées chez france telecom et orange essayeons de regler le litige depuis 3 mois plus de 600 euros de surfacturation et il viennent de nous proposer 180 euros de remboursement et deux mois gratuit cela est tout simplement scandaleux esperont etre plusieur afin de régler justement et equitablement tous ces litiges !!!!!!!

C'est l'evidence meme..!!
Sur un N95 c'est indique sur la notice.. (quand on la lit !!).... Je suppose que pour les autres appareils, la notice d'emploi doit egalement en faire mention....