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toutounette
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Utilisateur anonyme -
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bonjour,difficulter a joindre canal +,bref leur numéros ne fonctionne plus...
je me suis abonnée le 15/12/98
et depuis le 20 décembre mon canal + ne fonstionne plus...de plus vu que c'est un vieux modèle qui ne se fait plus,il faut que je change donc de modele ??? mais probleme car je n'ai pas d'antenne,mais une parabole avec un démodulateur afin de capter les chaine basique (1.2.3.4.5.6 ) pour couronner le tout,je ne sis pas propriaitaire de mon logement et mon proprio ne veut pas que je "tripote" ça parabole......que puis-je faire ?? ais-je le droit de résilier mon contrat même si la date d'anniversaire du contrat est dépasser vu que cela fait plus de 11 ans que je sis client ??? merci de me répondre...
je me suis abonnée le 15/12/98
et depuis le 20 décembre mon canal + ne fonstionne plus...de plus vu que c'est un vieux modèle qui ne se fait plus,il faut que je change donc de modele ??? mais probleme car je n'ai pas d'antenne,mais une parabole avec un démodulateur afin de capter les chaine basique (1.2.3.4.5.6 ) pour couronner le tout,je ne sis pas propriaitaire de mon logement et mon proprio ne veut pas que je "tripote" ça parabole......que puis-je faire ?? ais-je le droit de résilier mon contrat même si la date d'anniversaire du contrat est dépasser vu que cela fait plus de 11 ans que je sis client ??? merci de me répondre...
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1 réponse
Avec l'arrêt de l'analogique, vous allez devoir changer d'abonnement pour passer en numérique (avec Canal + le bouquet et la TNT). Il faut dans ce cas là changer le décodeur (le plus souvent, c'est le DUAL-S) et réorienter la parabole vers le satellite Astra. L'abonnement est à 30€/mois. (C'est la procédure que j'ai suivi étant client depuis 16 ans cette année).
Arrêt de l'analogique : http://www.canalplusennumerique.fr/index.php
Aide en ligne Canal+ : http://espaceclient.canalplus.canal-plus.com/pid3182.htm
Arrêt de l'analogique : http://www.canalplusennumerique.fr/index.php
Aide en ligne Canal+ : http://espaceclient.canalplus.canal-plus.com/pid3182.htm
