Désinstallation de norton 2008

zd1azz -  
 zd1azz -
Bonjour,
gros probleme apres la désinstallation de Norton 2008 : windows plante en cours de démarrage et il n'est possible de démarrer qu'en mode sans échec.
scénario : j'ai voulu installer AVG. l'install se lance, me demande de désintaller norton 2008 ( déja installé sur le PC). un redemarrage est demandé et windows arrive plus à dépasser l'ecran de bienvenue.
J'ai d'abord désactivé les services symantec puis J'ai utilisé le norton removal tool mais ça a rien changé.
quelqu'un a une idée ?
Merci
Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.6

2 réponses

  1. alin44 Messages postés 1958 Statut Membre 233
     
    salut,

    ceci doit désinstaller tout symantec

    http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

    ensuite rebooter imperativement
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  2. zd1azz
     
    Merci pour la réponse
    en fait j'ai déja utilisé ça ( enfin celui pour désinstaller une version plus récente) Mais ça resoud pas le probleme.
    Y a t il un moyen de voir ce qui "bloque" le redémarrage ?
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