Mon son est indétectable

mon son n'est pas détectable, il ne marche nul part, apar sur un logiciel de musique ( une radio sur internet ) que j'avais instalé mais que jai enlever car mon informaticien croyait que c'étais la cause du problème. Mais ce n'étais pas le cas. Jai été sur : www.touslesdivers.com mais cela n'a pas plus marcher et n'a pas été détecter ou donné des divers disponibles. Aussi, jai été voir dans panneau de configuration , ensuite j'ai cliqué sur système ensuite matéiel et pour finir gestionnaire de prériphériques. Et ou il y avait un point d'esclamation(endroit ou il y a un probleme avec le pilote ). J'ai essayer de faire une mise a jour, mais cela n'a rien donné. Mon informaticien a aussi dit que cela serait possible que la cause du problème soit un logiciel que j'aurais instalé il n'y a pas lontemps avant que mon son ne marche plus .. Mais encor la .. cela n'a pas marcher. Donc je vous demande votre aide. Parce que ce problème est pénible .

(désoler pour les fautes d'orthographe )