Console MK2 dj hercule

Bonjour,
Bonjour,
j'ai reçu une console dj hercule mk2 mais je ne parviens pas meme avec l'aide du net et des mises a jour proposees par le site hercule a installer et faire reconnaitre ma platine.. comment me depatouiller de tout cela??? suis pas tres connaisseuse dans ce domained e l'informatique mais j'ai bien suivi les instruction spourtant.. quelqu'un aurait-il l'amabilite de m'y aider?????? merci d'avance