Panneau de configuration

Bonjour,
quand j'ouvre le menu : panneau de configuration , que je clique sur : comptes d'utilisateurs, je n'arrive plus a rien modifier.
Quand je clique sur : modifier un compte, un page blanche apparait...

Que dois-je faire ?

J'ai essayé de faire une restauration de système, une page blanche apparait aussi.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.6

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